Basic дизайн и развитие на електронната търговия уеб сайт – част 1 |
Въведение
Добре дошли в Укротяване на Beast.net и света на онлайн бизнес!
Това 2 част серия поема имате основни уеб присъствие и накратко описва подготовката на вашия уеб сайт за онлайн продажби и транзакции с кредитни карти. Статиите, свързани след това да се подпомогне вие при вземането на по-образовано решение, преди да внедрите софтуер и маркетингови инструменти за електронна търговия.
Обработката на онлайн продажби с помощта на транзакции, базирани на кредитни карти, може да не е толкова проста, колкото си мислите. Много собственици на уеб сайтове, нови в електронната търговия, са с впечатлението, че просто включват пазарска количка в сайта си; но количката е само част от целия процес на електронна търговия.
“Не искам да поддържам онлайн плащания”
В случай, че сте мислили да избегнете онлайн транзакции с кредитни карти, за да продадете продукта си, помисли отново. Дните на „изпратете ми чек или паричен превод’ отдавна ги няма. В по-голямата част от случаите, клиентите ще искат вашия продукт, и го искам сега.
Дори ако продуктът или услугата, които предлагате, са напълно уникални, ще пропуснете много продажби, ако не приложите някаква форма на онлайн обработка на кредитни карти. Но внедряването на услуга за обработка не означава непременно плащане на големи долари предварително.
|
||||
Уебсайтът
Добре, Сигурен съм, че знаете този! Уебсайтът действа като витрина на магазина за продуктите и услугите, които искате да продавате онлайн. Посетителите на вашия сайт са, през по-голямата част, купувачи на прозорци и браузъри. Целта на търговския уеб сайт е да превърне тези браузъри в купувачи.
Уеб сайтът трябва да бъде проектиран така, че внимателно да води клиента през процеса на обучение и продажби. Вашият текст за продажби трябва да е граматически издържан и изписан правилно. Лошият правопис веднага губи точки за доверие.
Уверете се, че на сайта има много добре подредено текстово съдържание, за да привлечете търсачките, както и да информирате бъдещите клиенти. Използвайте богат текст на ключови думи и ключови фрази; това е, използвайте копие, което включва често срещани фрази, които хората биха въвеждали в търсачките при извършване на заявка. Копието, което използвате, не трябва да бъде само информационно, трябва активно да продава на посетителя на сайта. Научете повече за изработване на маркетингово копие и създаване на ефективни целеви страници.
Какви термини за търсене се използват обикновено?
Полезен инструмент за разбиране как хората търсят е свободно достъпен от Google. С Google Insights for Search, you can compare search volume patterns across specific regions, categories, and time frames on particular keywords, finding the most popular terms for a given topic or industry sector.
Attracting search engines and targeted site traffic is a huge ongoing learning curve, and there are plenty of other articles and tools on our site to assist you with this. Вижте нашите search engine marketing resources or our general promotion archives.
Cross Browser Compatibility
Internet Explorer isn’t the only browser on the market. There are currently over 100 different brands of Internet browser currently available. IE’s major competitor is Firefox and what looks good in Internet Explorer may look terrible or even crash other browsers! Make sure that you design your site to be viewable in at least:
Internet Explorer 5.0+
Firefox 1.0 +
Between these two browsers, you’ll have well over 90% of market covered. By paying attention to even simple things like browser compatibility issues, you will increase your sales.
The use of images
All images used should clearly depict the product/service and where possible, don’t use stock images that come with products such as Photoshop. Seasoned Internet surfers will recognize these as they appear on thousands of sites around the world. Use original photography or scanned images wherever you can, or make use of the many stock photo archives where you can purchase high quality images for as little as a couple of dollars each.
Ensure that you optimize your images for rapid download. Much of the world still does not utilize broadband, and no-one is going to wait around for 2 minutes to see a photo of a “happy customer” или “successful businessperson who uses our product”. All popular graphics packages support compression for web based graphics, usually through easy to use wizards. Try your graphics software program’s help file and search for “optimization” или “compression”.
Images are a wonderful medium to assist in the online sale of your products/services, especially useful to those clients with poor literacy levels or who are in a rush, as we all seem to be these days. But remember, while a picture may be worth a thousand words in the offline world, it’s worth next to nothing when it comes to search engines as spiders do not ‘see’ pictures.
Image HTML coding should also contain ‘alt’ tags. This is a textual representation of the image which is useful for the situations where the image doesn’t load for some reason. Search engines spiders also latch on to this content, especially if the image is linked to another page. ‘alt’ text will also pop up when a visitor moves their mouse over the image. Here’s a sample of html code for an image which also contains ‘alt’ text:
<img border=”0″ src=”../images/iconarticle1.gif” alt=”Article section – Web development, eCommerce and site promotion tutorials and comments – free for reproduction!” width=”50″ height=”50″>
Site Navigation.
Site navigation should be simple and all the questions a consumer may ask should be answered along the way. Where possible, adhere to the “three click rule” – това е, a visitor should be able to access any information regarding your product or service within 3 clicks of any other area of your web site. Pay close attention to cross-browser compatibility issues as many complex menu systems play havoc with browsers.
Recommended pages.
Along with the home page, your sales pages and the shopping cart, I recommend implementing the following web pages as part of your ecommerce site:
About Us Page.
The “За нас” page is crucial to boosting consumer confidence. It provides a summary of the business, your commitments and direction.
While we are all protective of our privacy, online business is no different to traditional business in that we all like to ‘put a face to the name’ – we need to reassure our site visitors. When purchasing goods online, I always go to the ‘About Us’ или страници с фирмени профили, преди да се разделя с парите си (особено след едно лошо преживяване – друга история за друг път). Страницата трябва да предоставя и други данни за контакт за вашия бизнес и различните ви регистрации, асоциации и връзки. Вижте допълнителна информация, свързана с “за нас” или страници с фирмени профили.
|
Политика за поверителност.
Какво ще правиш с информацията ми? – въпрос, зададен от много онлайн купувачи. Съставянето на политика за поверителност не изисква непременно правен екип! Научете повече за разработване на декларации за поверителност.
ЧЗВ (Често задавани въпроси)
Без съмнение ще ви бъдат зададени много въпроси относно вашия продукт. Много от тези въпроси ще се повтарят. Тези въпроси и отговори ще искате да добавите към страницата си с често задавани въпроси. Това повишава доверието на клиентите и спестява вашето ценно време. Бъдещият клиент може да се колебае да задава въпроси и това колебание може да се превърне в загубена продажба. Добре изградените често задавани въпроси ще ви помогнат да убедите тези онлайн клиенти да купуват.
Не е нужно да харчите много пари за основна система с често задавани въпроси. Просто избройте въпросите в началото на ЧЗВ във формат точка, може би разбит на различни категории, за да улесни търсенето. Всеки от тези въпроси трябва да бъде директно свързан с отговора по-надолу в страницата с помощта на отметки. Този основен дизайн също така позволява мащабируемост.
Можете да се свържете с ЧЗВ не само чрез системата на главното меню, but after every “buy me” type statement. The FAQ should be accessible within one click of any other area of your web site that is dedicated to selling the product or service.
Testimonials page
A dollar value can not be placed upon positive client testimonials; this is some of the best promotional copy around. Elicit feedback from your current customers and ask their permission to publish their comments on your site.
Testimonials can be implemented on a page of their own, or interspersed between your own statements regarding the product. If you do implement a Testimonials page, ensure that it can be accessed with one click from any other page on the site.
Ideally the link or button should be placed on your web site navigational menu, preferable at the top.
If you don’t have any testimonials or referees, it may be worthwhile considering supplying a select group of people with the product free of charge for testing and feedback purposes. Learn more about usingtestimonials and reviews in marketing.
Guide to accepting
транзакции с кредитни карти
In our second part of this series, we’ll cover other pre-sales services worth considering as part of your online sales pitch. Also included is some introductory information about ordering processes and ecommerce components. View part 2 на Basic дизайн и развитие на електронната търговия уеб сайт..
Свързани учебни ресурси:
Payment Gateways, Internet Merchant Accounts and third party credit card processors
Shopping Carts – hints and tips in choosing the right ecommerce solution for you
Over 130 ecommerce solutions reviewed – the results
Майкъл Блох
Укротяване на звяра
HTTP://www.tamingthebeast.net
уроци, уеб съдържание, инструменти и софтуер.
уеб маркетинг, изработка на интернет & Електронна търговия ресурси
____________________________
В интерес на прозрачността и оповестяването, Моля, имайте предвид, че собственикът на Taming the Beast.net често получава стоки и услуги, споменати в рецензиите, безплатно, или може да получава плащания или комисионни за партньори за реклама или препращане на други към търговци на продукти и услуги, които са прегледани.
информация за авторските права…. Тази статия е свободен за репродукцията, но трябва да бъде възпроизведен в неговата цялост, заедно с връзки на живо & този авторското декларация трябва да бъде включена. посещение HTTP://www.tamingthebeast.net безплатно интернет маркетинг и членове на уеб развитие, уроци и инструменти! Абонирайте се безплатно за нашата популярна електронна страница за електронна търговия/уеб дизайн!