Osnovni dizajn i razvoj eCommerce web stranice – dio 2 |
Pre-prodaja podrška za podsticanje prodaje
u dio 1 ove eCommerce serije, ispitali smo razne stranice koje treba uključiti na svom mjestu. Dobar ecommerce site je više nego samo početnu stranicu, stranicu proizvoda i košarica.
Ovaj članak ispituje druge aspekte možda želite uzeti u obzir kao dio svog online prodaje teren, onda vodi na dodatne informacije o matice i vijke eCommerce – kolica za kupovinu, payment gateway i trgovačkih računa.
info listova.
Možda je kupac još nije spreman da bi? Pružiti im nije podsjetnik odredbom brzo preuzimanje informacija listova o vašem proizvodu, vrijedne informacije o području koje vaš proizvod ili uslugu adresa i kontakt podatke u PDF formatu. Popise treba da sadrži neke vaše stranice je brendiranje elemente da pomogne u opoziv. Info listova imaju naviku da se proslijeđen ili odštampati i prošlo oko. Ovo je dio viralnog marketinga. Pročitajte našpregled viralnog marketinga.
Pre-prodaja e-mail podrška
Nije svako pitanje se može odgovoriti u FAQ (Često postavljana pitanja stranici), tako treba podsticati i promovisati ponudom odgovor pretprodaje pitanja. Brzi odgovor na prethodno prodaje pitanja svakako će pomoći u osiguravanju online prodaji.
Ako sam zainteresovani za kupovinu proizvoda, dostavi pitanja i ne dobijete odgovor u roku od 24 sati – Ja obično ne kupuju proizvod, Bez obzira koliko dobro izgleda. Kašnjenje u vrijeme odziva može značiti loše podršku u budućnosti.
Odgovarajući na upite kupaca, bi se osiguralo da vaše poruke su dobro promišljena. Adresa postavljeno pitanje temeljno i ponuditi daljnju podršku. Prodaje se također izgubio kroz loše pravopisa i gramatike u porukama e-pošte. Pogledajte naše vodič za e-mail bonton.
Always thank the prospective client for their comments and questions, even if they are being what appears to be slightly unreasonable. You’ll find that many customers will have ESL (English as a second language) and it can be quite challenging for them to submit queries. Ask for clarification if you aren’t sure of what the client is requesting.
|
Live chat software
Another way of encouraging sales is to implement live online customer support. There are many products available now that allow you to communicate with prospective clients over the Internet in real time directly from your web site.
Način na koji žive podrška djeluje je kroz posebne HTML / JavaScript kodiranje ugrađen u stranicama svoje web-lokacije, isporučuje od strane kompanije da dobiju uslugu. Otkrije kada posjetilac stigne na vaše online destination. Vi ste tada upozoren na dolazak specijalizirani softver na Office System preko poruku od kompanije.
Ako odlučite da nastavi sa implementaciju live online korisničku podršku, to ne mora biti skup proces. Pogledaj dodatne informacije o live chat softver i usluge podrške i isprobajte besplatan servis!
Jednostavan pristup naručivanje
Nakon što je uvjeren svojim potencijalnim online klijent prednosti vašeg proizvoda ili usluge, sada je vrijeme da se sklopiti ugovor. Ako je potrebno više od jedan klik za početak procesa naručivanja, then it’s too many. Make sure every page that contains information about your products has ‘order now’ links in appropriate places.
The links or buttons should be easy to locate, but not too gaudy – it’s a balance of subtlety and promotion. The best place to implement ‘order now’ links is after paragraphs which detail some positive aspect of the product, or directly after a testimonial from one of your clients.
Learn more about processing
transakcije kreditnim karticama
Shopping carts
A shopping cart is a software package that showcases products (in some cases), collects customer details, assembles the order, calculates price, shipping and tax, then submits the data to you and a credit card payment gateway for further processing. Sredstva se zatim prenose na vaš bankovni ili trgovački račun ako je transakcija uspješan. Važno je shvatiti da želja za kupovinu, payment gateway i trgovački račun su tri vrlo zasebnih komponenti.
Postoji mnogo proizvoda i usluga na tržištu, ali je imperativ pronaći onaj koji odgovara vašim poslovnim potpuno i omogućuje skalabilnost. Pogrešan paket ili neusklađenost komponenti može uzrokovati vam puno glavobolje i koštati novca kao vaše poslovanje raste.
Dobra vijest je da postoji veliki broj besplatnih košarica softverskih paketa na tržištu, kao i, koji može ispuniti vaše zahtjeve.
Pročitajte više o odabir prikladnih kolica za kupovinu; a kada ste gotovi s tim; saznati više o opcije za obradu plaćanja.
Povezani resursi za učenje.
dio 1 i Dio 2 ovog članka zapravo tek sastrugati površinu elektronske trgovine. Jednom kada imate online trgovine događa, Vaša košarica instaliran i svoj platni promet realizovan; kako ćete promovirati i na tržištu je? Da li ste razmišljali pokretanje programa affiliate prodaje povećanje pomoći? Šta je affiliate program ionako je?
Imamo širok spektar članaka i tutorijala na Kroćenje Beast.net pokriva sve vrste aspekata vođenja online poslovanje :
Search Engine Optimization tutoriali sekciji
Affiliate marketing strategija i tutorijali
Web development tutoriali i članaka
Michael Bloch
Taming the Beast
http://www.tamingthebeast.net
tutorijali, web sadržaja, alata i softvera.
Web Marketing, Internet Development & eCommerce Resources
____________________________
U interesu transparentnosti i objavljivanje, Imajte na umu da je vlasnik Kroćenje Beast.net često prima roba i usluga navedenih u mišljenja za besplatno, ili mogu primati isplate ili filijale komisija za oglašavanje ili se odnosi drugi trgovcima proizvoda i usluga komentar:.
informacije o autorskim pravima…. Ovaj članak je besplatan za reprodukciju, ali mora se reproducirati u cijelosti & ovo Copyright izjava mora biti uključen. posjeta http://www.tamingthebeast.net za besplatan internet marketing i web development članaka, tutoriali i alati! Prijavite se za besplatno za naše popularne eCommerce / web dizajn Ezine!