Create sa usa ka Catalog sa SUPLEMENTO sa imong eCommerce Business
Pinaagi sa Craig Usa ka Smith
Multi-channel sa marketing mao ang taktika sa on sa imong brand sa mensahe pinaagi sa paggamit sa daghang mga tinubdan nga ibaligya ngadto sa mga kustomer. Dili lang alang sa dagkong mga retailers, gamay nga sa medium eCommerce negosyo mahimo ani sa mga benepisyo sa multi-channel marketing ug kinahanglan nga susihon ang mga pamaagi sa pagbuhat sa ingon.
Ingon sa Multi-channel marketing nahimong “par alang sa kurso” sa online retail, retailers kinahanglan sa pag-alagad sa mga kustomer sa daghang mga tinubdan nga magpabilin competitive. Tungod sa nagtubo nga mga gilauman sa customer, retailers kinahanglan sa paghatag sa usa ka makanunayon nga kasinatian nga nagtugot kustomer sa shop pinaagi sa pamaagi nga ilang gibati nga labing komportable. Bisan sa mga pamaagi mao ang sa ibabaw sa telepono, pinaagi sa mail, online, o sa usa ka tisa ug sa mortar storefront – retailers nga mapadali kustomer sa tindahan pinaagi sa daghang mga kanal kasagaran sa pagkuha sa usa ka mas taas nga ang-ang sa customer bili.
Ang mga numero sa pagsulti alang sa ilang kaugalingon. Sa usa ka pagtuon sa krus-channel sa JC Penney, ang mga panon sa nakita nga internet lamang mamalitay migahin $121 matag tuig, Retail migahin lamang $194 matag tuig, Catalog migahin lamang $242 matag tuig – samtang ang usa ka customer nga mamalit sa tanang tulo ka migahin sa $1000 matag tuig (tinubdan: ebusinessiq.com).
Sa usa ka linain nga pagtuon sa ibabaw sa 500 retail ug negosyo negosyo, sa pagkonsulta sa malig-on Ang Aberdeen Group nakita nga 38.4% sa mga respondents nga giklasipikar “multi-channel kustomer” ingon nga kamahinungdanon mas mapuslanon.
Busa diin sa pagsugod sa?
Busa multi-channel consumer kinaiya og incremental ginansya – apan diin kamo magsugod kon ikaw usa ka gamay nga online mamaligyaay? Sa unsa nga paagi kamo mouswag sa imong online nga negosyo ngadto niini nga bag-o nga oportunidad ug sa pagpahimulos sa niini nga mga pagpalambo sa dagan?
Ang unang lakang alang sa usa ka online mamaligyaay nga sa pagtimbang-timbang sa paglalang ug apod-apod sa usa ka print catalog. Usa ka print catalog ug sa usa ka online store sa buhat hilabihan man sa usag usa, ingon nga ang mga kalig-on sa matag channel katimbang sa usa sa mga kahuyang. Mga konsumedor kasagaran browse sa listahan samtang sila mamalit sa mga produkto ug dayon kanunay moadto online sa pagpalit kanila.
Ang mahikap nga kinaiya sa usa ka print catalog kini daku alang sa basabasa nga produkto, ingon nga kini mao ang dali nga magamit ug makita alang sa mga semana sa katapusan. Laing plus mao ang competitive-nga-sinunog limitado sa dihang Merchandising pinaagi sa usa ka Catalog, sa paghimo sa katalogo nga mas bililhon diha sa angayang luna merkado.
Ang gagmay nga sa medium online retailers kinahanglan susihon ang gasto alang sa kalamboan, lakip na ang: listahan sa pagdumala, sa paglalang design ug layout, proseso apod-apod, ug selyo fees. Pagkakabig rates sa katalogo kanunay pagsubay sa ilang mga counterparts eCommerce tindahan Apan, mao nga paggamit sa konserbatibo metrics pagkakabig sa diha nga pagpalambo sa imong mga modelo nga roi.
Sulod sa unang pahina sa katalogo, hunahunaa nga naglatid sa inyong talagsaon nga bili proposisyon (Nganong ang usa ka consumer shop sa imong tindahan?) ug paghatag og mga detalye sa imong mga palisiya krus-channel (kon sa unsang paagi sugo mahimong gibutang ug mibalik etc). Siguroha nga naglakip sa sa imong URL (ex. http://www.yourstore.com) sa maisugon sinulat diha sa matag pahina sa katalogo ug naglakip sa katalogo “dali shop” numero (kasagaran 5 numero) mao nga mamalitay dali pagpangita sa eksaktong mga produkto giisip sa katalogo sa ibabaw sa imong website.
Talagsaong mga kalig-on sa sulod sa matag channel
Karon bisan katalogo mahimong daku pagbaligya himan, sila usahay limitado sa ilang abilidad sa paghatag og lawom nga lebel sa customer interactivity. sulod produkto ug mga larawan sa hunahuna mahimo nga limitado sa katalogo panid pagpilit luna, gibiyaan ang mga shopper sa wala matubag nga mga pangutana. Sa mga negosyo uban sa dako nga assortments, dili tanan nga mga produkto nga mahimo sa paghimo niini ngadto sa sa sa katalogo. Kini mahimo usab nga sa paghimo sa mga konsumedor nga wala mahibalo sa mga produkto nga mahimo sa pagsugat sa ilang mga panginahanglan.
Kini mao ang alang sa niini nga mga rason kon ngano nga ang web nagabuhat sa ingon man sa usa ka Catalog. Ang eCommerce tindahan mahimo ipahaum sa kasinatian user sa pagsugat sa situwasyon panginahanglan sa usa ka bisita, samtang sa paghalad sa usa ka bug-os nga pagpili sa tanan nga mga produkto. Ang eCommerce tindahan mao ang makahimo sa pagpakunhod sa pagpalit-ukon-ukon sa pag-edukar sa mga customer pinaagi sa mas sulod, samtang dungan pagmugna aksyon pinaagi sa panahon sensitibo promosyon. Online nga sangkap sama sa pagpalit sa mga giya, pagtandi tsart, o aw himan, sa pagsilsil pagsalig sa mga benepisyo sa produkto core – samtang ang krus / sa ibaligya kagamitan, katuyoan sa pagdugang sa average nga bili aron (AOV) sa pagbaligya.
Susama sa unsa nga paagi nga ang katalogo nagpasiugda sa eCommerce negosyo, kini mao ang importante nga sa site pagpalambo sa listahan ingon man. Online tindahan kinahanglan sa paghatag sa mga “dali shop” kapabilidad pangitaa sa gihisgotan sa sayo pa, paghatag sa kapabilidad sa usa ka consumer sa paghangyo sa usa ka print katalogo sa online, ug usab sa usa ka dato nga bersyon media sa katalogo sa online nga mahimong gi-email ngadto sa usa ka higala o sakop sa pamilya.
Sa diha nga magamit sa tingub, sa usa ka eCommerce tindahan ug usa ka katalogo mahimong usa ka gamhanan nga paagi aron sa pagpapahawa sa incremental produkto panginahanglan. Aron mapahimuslan ang potensyal sa imong online nga negosyo, tagda ang usa ka multi-channel paagi sa pagsugat sa mga gilauman ug sa pagtukod sa kinatibuk-ang pagkamaunongon sa imong customer nga base.
CRAIG SMITH mao ang magtutukod ug managing director sa Trinity Insight LLC, (http://www.trinityinsight.com), usa ka consultancy nga gipahinungod sa pagpalambo sa performance eCommerce sa multi-channel retailers. Trinidad naghatag serbisyo sa mga dapit sa eCommerce estratehikong pagplano, interactive marketing, web analytics pagkonsulta ug kasinatian sa user eCommerce. Smith mahimong-ot sa 610-638-1047 o sa csmith@trinityinsight.com
artikulo Tinubdan: http://EzineArticles.com/?eksperto = Craig_A_Smith