EFasnach dylunio gwefan Sylfaenol a datblygu – rhan 2 |
cefnogi i annog gwerthiant cyn-werthiannau
yn rhan 1 o'r gyfres hon ecommerce, archwiliwyd gennym dudalennau amrywiol y dylid eu cynnwys ar eich safle. Mae safle eFasnach da yn fwy na dim ond dudalen gartref, dudalen cynnyrch a basged siopa.
Mae'r erthygl hon yn archwilio agweddau eraill efallai y byddwch am ystyried fel rhan o'ch cae gwerthiant ar-lein, Yna, yn arwain at wybodaeth bellach am y cnau a bolltau o e-fasnach – certiau siopa, pyrth daliad a chyfrifon masnachwr.
taflenni Gwybodaeth.
Efallai nad yw'r cwsmer yn barod i archebu eto? Roi iddynt atgoffa all-lein trwy ddarparu taflenni gwybodaeth downloading cyflym am eich cynnyrch, gwybodaeth werthfawr ynghylch yr ardal y mae eich cynnyrch neu wasanaeth cyfeiriadau a manylion cyswllt ar ffurf PDF. Dylai'r infosheets yn cynnwys rhai o'r elfennau brandio eich safle i gynorthwyo gydag adalw. Mae gan daflenni Info arfer o gael ei anfon ymlaen neu ei argraffu ac yn pasio o gwmpas. Mae hyn yn rhan o farchnata firaol. Darllenwch eintrosolwg o farchnata firaol.
cefnogaeth e-bost cyn-werthiannau
Ni all pob cwestiwn yn cael ei ateb mewn FAQ (tudalen Cwestiynau a Ofynnir yn Aml), felly yn cynnig ateb cwestiynau cyn-werthiannau dylid annog a'i hyrwyddo. Bydd ymateb cyflym i gwestiynau cyn-werthiannau bendant yn helpu i sicrhau gwerthiannau ar-lein.
Os gennyf ddiddordeb mewn prynu cynnyrch, cyflwyno ymholiadau ac nid ydynt yn derbyn ymateb o fewn 24 oriau – Fel arfer rwy'n peidiwch â phrynu cynnyrch, ni waeth pa mor dda y mae'n ymddangos. Gallai oedi mewn amseroedd ymateb yn golygu cefnogaeth gwael yn y dyfodol.
Wrth ymateb i ymholiadau cwsmeriaid, sicrhau bod eich negeseuon yn cael eu hystyried yn ofalus. Mynd i'r afael â'r cwestiwn a ofynnir yn drylwyr ac yn cynnig cefnogaeth bellach. Gwerthiannau yn cael eu colli drwy sillafu gwael a gramadeg mewn negeseuon e-bost. Edrychwch ar ein arwain i ebostio moesau.
diolch bob amser y darpar gleient am eu sylwadau a chwestiynau, hyd yn oed os ydynt yn cael eu hyn sy'n ymddangos i fod ychydig yn afresymol. Fe welwch y bydd llawer o gwsmeriaid yn cael ESL (Saesneg fel ail iaith) a gall fod yn eithaf heriol iddynt gyflwyno cwestiynau. Gofyn am eglurhad os nad ydych yn sicr o'r hyn y mae'r cleient yn gofyn am.
|
meddalwedd sgwrs Live
Ffordd arall o annog gwerthiannau yw gweithredu cefnogaeth i gwsmeriaid ar-lein yn byw. Mae llawer o nwyddau ar gael yn awr yn caniatáu i chi i gyfathrebu gyda darpar gleientiaid dros y Rhyngrwyd mewn amser real yn uniongyrchol oddi wrth eich safle gwe.
Mae'r ffordd y mae cymorth yn byw yn gweithredu yw drwy HTML arbennig / JavaScript codio mewnadeiadwyd i dudalennau eich safle, a ddarparwyd gan y cwmni eich bod yn cael y gwasanaeth gan. Mae'n detects pan ymwelydd yn cyrraedd eich cyrchfan ar-lein. Byddwch wedyn yn cael eu rhybuddio i ddyfodiad gan feddalwedd arbenigol ar eich system swyddfa drwy neges gan y cwmni.
Os byddwch yn penderfynu bwrw ymlaen â gweithredu'r chefnogaeth i gwsmeriaid ar-lein yn byw, nid oes rhaid iddo fod yn broses ddrud. Gweld rhagor o wybodaeth am meddalwedd sgwrs fyw a gwasanaethau cymorth a rhoi cynnig ar wasanaeth rhad ac am ddim!
Mynediad hawdd i archebu
Wedi argyhoeddedig eich darpar gleient ar-lein o'r manteision eich cynnyrch neu wasanaeth, mae bellach yn amser i gau'r fargen. Os bydd yn cymryd unrhyw mwy nag un clic i ddechrau ar y broses archebu, yna mae'n gormod o. Gwnewch yn siŵr bob tudalen sy'n cynnwys gwybodaeth am eich cynnyrch wedi 'gorchymyn yn awr’ cysylltiadau mewn mannau priodol.
Dylai'r cysylltiadau neu fotymau yn hawdd dod o hyd, ond nid yn rhy gaudy – mae'n cydbwysedd o gynildeb a hyrwyddo. Y lle gorau i weithredu 'gorchymyn yn awr’ cysylltiadau yn ôl paragraffau sy'n rhoi manylion rhyw agwedd gadarnhaol y cynnyrch, neu'n uniongyrchol ar ôl tysteb o un o'ch cleientiaid.
Dysgwch fwy am brosesu
trafodion cerdyn credyd
certiau siopa
Mae basged siopa yn becyn meddalwedd sy'n arddangos cynnyrch (mewn rhai achosion), yn casglu manylion y cwsmer, ymgynnull y gorchymyn, yn cyfrifo'r pris, llongau a threth, wedyn yn cyflwyno data i chi a porth talu cerdyn credyd ar gyfer prosesu pellach. Yna caiff y cronfeydd yn cael eu trosglwyddo i mewn i'ch cyfrif banc neu masnachwr os yw'r trafodiad yn llwyddiannus. Mae'n bwysig sylweddoli bod y basged siopa, porth talu a cyfrif masnachwr tair elfen wahanol iawn.
Mae llawer o nwyddau a gwasanaethau ar y farchnad, ond mae'n hanfodol i ddod o hyd i un sy'n addas i'ch busnes yn llwyr ac yn caniatáu scalability. Gallai'r pecyn anghywir neu diffyg cyfatebiaeth o gydrannau achosi llawer iawn o cur pen ac yn costio arian i chi wrth i'ch busnes dyfu.
Y newyddion da yw bod yna nifer o siopa am ddim becynnau meddalwedd cart ar y farchnad yn ogystal, a all gyflawni eich gofynion.
Darllenwch fwy am dewis certiau siopa addas; a phan rydych yn ei wneud â hynny; dysgu mwy am opsiynau prosesu taliadau.
adnoddau dysgu Perthnasol.
rhan 1 a Rhan 2 o'r erthygl hon mewn gwirionedd dim ond dim ond crafu wyneb e-fasnach. Unwaith y byddwch wedi eich siop ar-lein yn digwydd, eich trol siopa osod a'ch prosesu taliadau ar waith; sut y byddwch yn hyrwyddo ac yn y farchnad y mae'n? Ydych chi wedi ystyried dechrau rhaglen dadogi i helpu i gynyddu gwerthiant? Beth yw rhaglen dadogi beth bynnag?
Mae gennym ystod eang o erthyglau a sesiynau tiwtorial ar dofi'r Beast.net sy'n cwmpasu pob math o agwedd o redeg busnes ar-lein :
adran tiwtorialau beiriant optimization Chwilio
strategaethau a thiwtorialau marchnata Affiliate
tiwtorialau e-fasnach a chanllawiau
sesiynau tiwtorial datblygu'r we ac erthyglau
Michael Bloch
Taming the Beast
http://www.tamingthebeast.net
Tiwtorialau, cynnwys gwe, offer a meddalwedd.
Marchnata Gwe, Datblygu Rhyngrwyd & Adnoddau E-Fasnach
____________________________
Er budd tryloywder a datgelu, os gwelwch yn dda nodi bod y perchennog Taming y Beast.net yn aml yn derbyn nwyddau a gwasanaethau a grybwyllir yn adolygiadau ar gyfer rhad ac am ddim, neu gall dderbyn taliadau neu comisiynau Affiliate ar gyfer hysbysebu neu gyfeirio eraill i masnachwyr o gynhyrchion a gwasanaethau a adolygwyd.
Gwybodaeth hawlfraint…. Mae'r erthygl hon yn rhad ac am ddim i'w hatgynhyrchu ond rhaid ei hatgynhyrchu yn ei chyfanrwydd & rhaid cynnwys y datganiad hawlfraint hwn. Ewch i http://www.tamingthebeast.net ar gyfer erthyglau marchnata Rhyngrwyd a datblygu gwe am ddim, sesiynau tiwtorial ac offer! Tanysgrifiwch am ddim i'n ezine dylunio eFasnach poblogaidd / gwe!