Grundlæggende ecommerce web site design og udvikling – هذا واحد لديه التحذير 1 |
Introduktion
Velkommen til tæmme den Beast.net og verden af online-forretning!
Denne 2 del serier antager du har en grundlæggende web tilstedeværelse og skitserer kort forberede din hjemmeside for online salg og kreditkort transaktioner. Artiklerne tilknytning til vil så hjælpe dig til at træffe en mere uddannet beslutning, før du implementerer e-handelssoftware og marketingværktøjer.
Onlinesalgsbehandling ved hjælp af kreditkortbaserede transaktioner er måske ikke helt så ligetil, som du måske tror. Mange webstedsejere, der er nye inden for e-handel, har det indtryk, at de bare tilslutter en indkøbskurv til deres websted; men en vogn er kun en del af hele e-handelsprocessen.
“Jeg ønsker ikke at understøtte online betalinger”
Hvis du tænkte på at undgå online kreditkorttransaktioner for at sælge dit produkt, Tænk igen. Dagene med 'send mig en check eller postanvisning’ er for længst væk. I langt de fleste tilfælde, kunder vil have dit produkt, og vil have det nu.
Også selvom det produkt eller den service, du tilbyder, er helt unik, du vil gå glip af mange salg, hvis du ikke implementerer en eller anden form for online kreditkortbehandling. Men implementering af en behandlingstjeneste betyder ikke nødvendigvis afskalning af store dollars foran.
|
||||
Hjemmesiden
Okay, Jeg er sikker på, at du kender denne! Webstedet fungerer som butiksfronten for de produkter og tjenester, du ønsker at sælge online. Dit websteds besøgende er, for det meste, vindueskøbere og browsere. Et kommercielt websteds mål er at konvertere disse browsere til købere.
Hjemmesiden skal være designet til forsigtigt at lede kunden gennem lærings- og salgsprocessen. Din salgstekst skal være grammatisk forsvarlig og stavet korrekt. Dårlig stavning mister troværdighedspoint med det samme.
Sørg for, at der er masser af veloplagt tekstindhold på webstedet for at tiltrække søgemaskiner samt informere potentielle kunder. Brug rig tekst med søgeord og nøglesætninger; det er, bruge kopi, der indeholder almindelige sætninger, som folk ville indtaste i søgemaskiner, når de udfører en forespørgsel. Den kopi, du bruger, skal ikke kun være informativ, det skal aktivt sælge til den besøgende på siden. Lær mere om udformning af markedsføringskopi og skabe effektive landingssider.
Hvilke søgeord er almindeligt anvendte?
Et nyttigt værktøj til at forstå, hvordan folk søger, er frit tilgængeligt fra Google. Med Google Insights for Search, kan du sammenligne søgevolumenmønstre på tværs af bestemte regioner, Kategorier, og tidsrammer på bestemte nøgleord, at finde de mest populære udtryk for et givet emne eller branche.
Tiltrækning af søgemaskiner og målrettet sidetrafik er en enorm løbende indlæringskurve, og der er masser af andre artikler og værktøjer på vores websted, der kan hjælpe dig med dette. Se vores ressourcer til markedsføring af søgemaskiner eller vores generel forfremmelse arkiv.
Cross Browser-kompatibilitet
Internet Explorer er ikke den eneste browser på markedet. Der er i øjeblikket overstået 100 forskellige mærker af internetbrowser, der i øjeblikket er tilgængelige. IEs største konkurrent er Firefox, og hvad der ser godt ud i Internet Explorer, kan se forfærdeligt ud eller endda gå ned i andre browsere! Sørg for, at du designer dit websted, så det i det mindste kan ses:
Internet Explorer 5.0+
Firefox 1.0 +
Mellem disse to browsere, du har godt over 90% af markedet dækket. Ved at være opmærksom på selv enkle ting som browserkompatibilitetsproblemer, du vil øge dit salg.
Brug af billeder
Alle anvendte billeder skal tydeligt skildre produktet / tjenesten og hvor det er muligt, Brug ikke lagerbilleder, der følger med produkter som Photoshop. Krydrede internetsurfere vil genkende disse, som de vises på tusinder af sider rundt om i verden. Brug original fotografering eller scannede billeder, hvor som helst du kan, eller gør brug af de mange stock foto arkiver hvor du kan købe billeder i høj kvalitet til så lidt som et par dollars hver.
Sørg for, at du optimerer dine billeder til hurtig download. En stor del af verden bruger stadig ikke bredbånd, og ingen vil vente på 2 minutter for at se et foto af en “glad kunde” eller “succesrig forretningsperson, der bruger vores produkt”. Alle populære grafikpakker understøtter komprimering til webbaseret grafik, normalt gennem brugervenlige guider. Prøv dit grafiksoftwareprograms hjælpefil, og søg efter “optimering” eller “kompression”.
Billeder er et vidunderligt medium til at hjælpe med online-salg af dine produkter / tjenester, især nyttigt for de klienter med dårlige læsefærdigheder eller som har travlt, som vi alle ser ud til at være i disse dage. Men husk, mens et billede kan være tusind ord værd i offlineverdenen, det er næsten intet værd, når det kommer til søgemaskiner, da edderkopper ikke kan se’ billeder.
Billed HTML-kodning skal også indeholde 'alt’ tags. Dette er en tekstlig repræsentation af billedet, som er nyttig i situationer, hvor billedet af en eller anden grund ikke indlæses. Søgemaskiners edderkopper låser også på dette indhold, især hvis billedet er linket til en anden side. 'alt’ tekst vil også dukke op, når en besøgende bevæger musen hen over billedet. Her er et eksempel på html-kode til et billede, som også indeholder 'alt’ tekst:
<img kant =”0″ src=”../images/iconarticle1.gif” alt=”Artikel sektion – web-udvikling, e-handel og webstedspromovering tutorials og kommentarer – gratis til reproduktion!” bredde =”50″ højde=”50″>
Site Navigation.
Webstedsnavigation skal være enkel, og alle de spørgsmål, en forbruger kan stille, bør besvares undervejs. Hvor det er muligt, holde sig til “tre klik regel” – det er, a visitor should be able to access any information regarding your product or service within 3 clicks of any other area of your web site. Pay close attention to cross-browser compatibility issues as many complex menu systems play havoc with browsers.
Recommended pages.
Along with the home page, your sales pages and the shopping cart, I recommend implementing the following web pages as part of your ecommerce site:
About Us Page.
The “Om os” page is crucial to boosting consumer confidence. It provides a summary of the business, your commitments and direction.
While we are all protective of our privacy, online business is no different to traditional business in that we all like to ‘put a face to the name’ – we need to reassure our site visitors. When purchasing goods online, I always go to the ‘About Us’ or company profile pages before parting with my money (especially after one bad experience – another story for another time). The page should also provide other contact details for your business and your various registrations, associations and affiliations. View further information relating to “about us” or company profile pages.
|
Privacy policy.
What are you going to do with my information? – a question asked by many online shoppers. Putting together a privacy policy doesn’t necessarily require a legal team! Lær mere om developing Privacy statements.
FAQ’s (Frequently asked questions)
No doubt you’ll be asked many questions about your product. Many of these questions will be repetitive. Det er disse spørgsmål og svar, du vil tilføje til din FAQ-side. Dette fremmer kundernes tillid og sparer din værdifulde tid. En potentiel kunde kan være lidt tøvende med at stille spørgsmål, og denne tøven kan udmønte sig i et tabt salg. En velopbygget FAQ vil hjælpe med at lokke disse onlinekunder til at købe.
Du behøver ikke bruge mange penge på et grundlæggende FAQ-system. Du skal blot anføre spørgsmålene i begyndelsen af ofte stillede spørgsmål i punktform, måske opdelt i forskellige kategorier for at gøre søgningen nemmere. Hvert af disse spørgsmål skal være direkte knyttet til svaret længere nede på siden med brug af bogmærker. Dette grundlæggende design giver også mulighed for skalerbarhed.
Du kan linke til ofte stillede spørgsmål ikke kun gennem hovedmenusystemet, men efter hver “køb mig” typeerklæring. Ofte stillede spørgsmål bør være tilgængelige inden for et enkelt klik fra ethvert andet område på dit websted, der er dedikeret til at sælge produktet eller tjenesten.
Side med udtalelser
En dollarværdi kan ikke placeres på positive klientudtalelser; dette er noget af det bedste salgsfremmende eksemplar der findes. Få feedback fra dine nuværende kunder, og bed dem om tilladelse til at offentliggøre deres kommentarer på dit websted.
Udtalelser kan implementeres på deres egen side, eller blandet mellem dine egne udsagn vedrørende produktet. Hvis du implementerer en testimonials-side, sikre, at den kan tilgås med et enkelt klik fra enhver anden side på webstedet.
Ideelt set bør linket eller knappen placeres på din hjemmesides navigationsmenu, helst øverst.
Hvis du ikke har nogen udtalelser eller dommere, det kan være værd at overveje at forsyne en udvalgt gruppe mennesker med produktet gratis til test- og feedbackformål. Lær mere om at brugeudtalelser og anmeldelser inden for markedsføring.
Guide til at acceptere
kreditkorttransaktioner
I vores anden del af denne serie, vi dækker andre præ-salgstjenester, der er værd at overveje som en del af din online salgstale. Også inkluderet er nogle introduktionsoplysninger om bestillingsprocesser og e-handelskomponenter. Se del 2 af Grundlæggende ecommerce web site design og udvikling..
Relaterede læringsressourcer:
Betalingsporte, Internetforhandlerkonti og tredjeparts kreditkortbehandlere
Indkøbsvogne – hints og tips til at vælge den rigtige e-handelsløsning til dig
Over 130 e-handelsløsninger gennemgået – resultaterne
Michael Bloch
Taming the Beast
http://www.tamingthebeast.net
Selvstudier, webindhold, værktøjer og software.
Web Marketing, Internet udvikling & E-handelsressourcer
__________________________
Af hensyn til gennemsigtighed og åbenhed, Bemærk venligst, at ejeren af Taming the Beast.net ofte modtager varer og tjenester nævnt i anmeldelser gratis, eller kan modtage betalinger eller tilknyttede kommissioner for at annoncere eller henvise andre til forhandlere af produkter og tjenester, der er anmeldt.
Oplysninger om ophavsret…. Denne artikel er gratis til reproduktion, men skal gengives i sin helhed, sammen med live links & denne copyright-erklæring skal inkluderes. Besøg http://www.tamingthebeast.net til gratis internetmarkedsføring og webudviklingsartikler, tutorials og værktøjer! Abonner gratis på vores populære e-handels-/webdesign-ezine!