Luo Catalog täydennyksen verkkokaupan Business
mennessä Craig Smithin
Monikanavamarkkinoinnin on taktiikka vahvistaa oman tuotemerkin viesti hyödyntämällä lukuisia kanavia myydä asiakkaille. Ei vain suurille vähittäismyyjille, pk verkkokaupan yritykset voivat hyötyä monikanavaisen markkinoinnin ja olisi tutkittava strategioita tee niin.
Kuten Monikanavainen markkinointi on tullut “par kurssille” online vähittäiskaupan, vähittäismyyjien on palvella asiakkaita useita kanavia pysyäkseen kilpailukykyisenä. Noustessa asiakkaan odotukset, vähittäismyyjien on yhtenäisen lukukokemuksen jonka avulla asiakkaat voivat ostoksia menetelmän kautta, että he tuntevat mukavin. Onko menetelmä puhelimitse, postitse, verkossa, tai sitä kivijalkaliikettä – vähittäismyyjät, jotka helpottavat asiakkaiden ostoksia kautta useita kanavia yleensä saada korkeamman asiakkaan arvoa.
Numerot puhuvat puolestaan. Kun kanavien tutkimus JC Penney, yhtiö totesi, että internetin vain ostajat viettänyt $121 vuodessa, vähittäiskaupan vain viettänyt $194 vuodessa, luettelo vain viettänyt $242 vuodessa – kun asiakas, joka asioinut kaikki kolme käytti yli $1000 vuodessa (lähde: ebusinessiq.com).
Erillisessä tutkimuksessa yli 500 vähittäiskaupan ja yritysten yrityksille, konsulttiyritys Aberdeen Group totesi, että 38.4% Vastaajista luokiteltu “monikanavainen asiakkaille” niin merkittävästi kannattavampaa.
Joten mistä aloittaa?
Niin monikanavainen kuluttajakäyttäytymiseen tuottaa vähitellen voitot – mutta mistä aloittaa, jos olet pieni online-jälleenmyyjä? Miten edetä online-liiketoiminnan kohti tätä uutta mahdollisuutta ja hyödyntää näitä kehitystrendeihin?
Ensimmäinen askel verkkokauppiaalta olisi arvioida luominen ja jakelu tulostuksen luettelo. Painosmäärä luettelo ja verkkokaupan työtä erittäin hyvin keskenään, vahvuuksina jokaisessa kanavassa täydentävät toistensa puutteita. Kuluttajat yleensä selata kuvaston ne ostaa tuotteita ja sitten usein mennä verkossa ostaa niitä.
Konkreettinen luonne tulostaa luettelo tekee siitä erinomaisen tuotteen selailua, koska se on helposti saatavilla ja näkyvissä viikon loppuun. Toinen plus on, että kilpailijoihin on rajoitettu, kun markkinointiin liittyvää kautta luettelo, jolloin luettelo vieläkin arvokkaampi markkinarakoja.
Pienet ja keskikokoiset verkkokauppojen tulisi tutkia kustannukset kehittämiseen, mukaan lukien: List Management, luova suunnittelu ja taitto, jakeluprosessinsa, ja postimaksujen. Muuntokurssit luetteloissa usein trail niiden Verkkokaupan kollegansa kuitenkin, joten hyödyntää konservatiivinen tulostietojen kun kehität ROI malli.
Sisällä ensimmäinen sivu luettelossa, harkita hahmotellaan ainutlaatuinen arvolupaus (Miksi kuluttaja ostoksia ihmettelemään?) ja antaa tietoja omaan kanavien välisiä politiikkoja (miten tilauksia voi tehdä ja palautetaan jne). Varmista, että myös URL (entinen. http://www.yourstore.com) lihavoitu kirjallisesti jokaiselle sivulle kuvaston ja sisältävät luettelo “quick Shop” numerot (yleensä 5 numeroa) joten ostajat voivat nopeasti paikantaa tarkka tuotteiden katsottuna luetteloon sivustosi.
Vahvuutensa jokaisen kanavan puitteissa
Nyt vaikka luettelot voi olla suuri myynti työkaluja, ne ovat joskus rajoittavat niiden kyky tarjota syvä poikkeuksellisen asiakkaan interaktiivisuutta. Tuotteen sisältö ja kuvia voi rajoittaa luettelosivu tilarajoitteet, jättäen shopper avoimia kysymyksiä. Yrityksissä on suuri assortments, kaikkia tuotteita ei tehdä siitä, että luettelo. Tämä voi myös luoda kuluttajille tiedostamatta tuotteita, jotka voivat täyttää heidän tarpeensa.
Näistä syistä, miksi web toimii niin hyvin, jossa on luettelo. Sähköistä kaupankäyntiä tallentaa voi räätälöidä käyttäjän kokemusta vastaamaan skenaario tarpeet vierailija, mutta tarjoaa täydellisen valikoiman kaikista tuotteista. Sähköistä kaupankäyntiä myymälä pystyy vähentämään oston epäröimättä kouluttamalla asiakkaan tehostetun sisältöä, samalla tuottavan toiminnan kautta aika herkkä tarjouksia. Online komponentteja kuten osto-oppaat, vertailu kaavioita, tai visualisointityökaluja, istuttaa luottamusta päätuotteen hyödyt – vaikka risti / jopa myydä toiminnallisuus lisätä keskimääräinen tilauksen arvo (AOV) Myynnin.
Samanlainen miten luetteloon edistänyt Verkkokauppa Business, on tärkeää, että sivusto edistää luettelo samoin. Verkkokaupoista olisi toimitettava “quick Shop” hakuominaisuudet aiemmin mainittiin, antaa valmiudet kuluttaja voi pyytää tulostaa nettiluetteloa, ja myös rich media version nettiluetteloa joka voidaan lähettää sähköpostitse ystävälle tai perheenjäsenelle.
Kun sitä käytetään yhdessä, eCommerce tallentaa ja luettelo voi olla tehokas tapa ajaa vähitellen tuotteiden kysyntään. Maksimoida mahdollisuudet online-liiketoiminnan, harkita monikanavaisuus odotusten ja rakentaa koko uskollisuus asiakaskuntaa.
Craig Smith on perustaja ja toimitusjohtaja Trinity Insight LLC, (http://www.trinityinsight.com), konsulttitoimisto pyrkivät parantamaan verkkokaupan suorituskyky monikanavaisen vähittäiskauppiaat. Trinity tarjoaa palveluja aloilla verkkokaupan strategisen suunnittelun, interaktiivisen markkinoinnin, Web analyysikonsultointia ja verkkokaupan käyttäjäkokemuksen. Smith tavoittaa 610-638-1047 tai csmith@trinityinsight.com
Author: http://EzineArticles.com /?asiantuntija = Craig_A_Smith
http://EzineArticles.com /?Luo-a-Catalog-to-täydennys-Your-verkkokaupan Business&id = 213520