22 Pages importantes à inclure sur votre site Web
Par Ivana Katz
Vous vous demandez ce que les pages à inclure sur votre site Web et pourquoi? Voici une liste des informations importantes qui doivent être inclus sur votre site.
Avant de commencer à penser à ce qu'il faut écrire, il est important que vous créez un plan, qui décrit ce que chaque page contiendra. De cette façon, vous ne vous répéterez pas ou n'oublierez pas d'informations vitales. Les pages les plus courantes sur les sites Web à succès incluent:
1. Page d'accueil (Première page)
C'est ton “ventes” page et devrait fournir des informations sur ce que vous pouvez faire pour vos clients. Il doit également donner à vos visiteurs un bref aperçu de ce qu'ils peuvent trouver sur votre site..
2. Des produits / Prestations de service
Il est utile d'avoir une page distincte pour chaque produit/service et d'écrire autant de détails que possible sur chacun. Commencez chaque page par un bref résumé du produit/service, puis fournissez toutes les informations que vous pouvez. Si la page apparaît trop longue, vous pouvez toujours le diviser en plusieurs pages. Lorsque les gens recherchent des informations sur Internet, ils veulent le savoir MAINTENANT. Ils ne veulent pas attendre jusqu'à demain pour pouvoir vous parler au téléphone. Plus vous pouvez fournir d'informations sur vos produits/services, le meilleur.
3. Nous contacter
Placer les coordonnées dans autant d'endroits que possible. Permettez à vos clients de vous contacter facilement. Créer un spécial “Nous contacter” page, inclure vos coordonnées dans “À propos de nous” page et aussi au bas de chaque page. Informations à inclure: nom de l'entreprise, adresse physique, adresse postale, Téléphone, fax, e-mail, numéro d'urgence, adresse du site Web.
4. Tarification
Dans la mesure du possible, indiquez le prix de vos produits/services. Même si vous ne pouvez pas être précis. Il est utile de mettre au moins une gamme de prix, par exemple. Le nettoyage des tapis varie entre $40 – $60 par chambre.
5. Témoignages / Avis sur les produits / Avant & Après
Incluez des témoignages de votre client actuel pour montrer à vos clients potentiels que vous êtes digne de confiance, reliable and that you offer great service and/or products. Make sure the testimonials are real and if possible provide contact details of the person who supplied you with the testimonial. If you don’t have any right now, get them! Simply email your customers and ask for their feedback on your business and service. Most happy customers will gladly provide this.
You could also include before and after photos. Show the problem picture and beside it show the picture of resolution, with an explanation of your product’s benefits.
6. Frequently Asked Questions
This has proven to be a great time saver for many companies. Instead of having to answer the same questions over and over again, place them on your website and keep adding to them. The more information you have on your website, moins vous aurez besoin de temps pour répondre aux questions par e-mail ou par téléphone.
La Foire aux questions doit répondre aux préoccupations de votre client qui pourraient autrement constituer un obstacle à la réalisation d'une vente.
7. Formulaire de réponse tel que “S'abonner” ou “Demande” former
Un must absolu si vous souhaitez créer une liste de diffusion. La plupart des gens n'aiment pas donner trop d'informations, alors ne demandez que l'essentiel, tels que le nom et l'adresse e-mail. Restez ensuite en contact régulier avec vos clients en leur envoyant des informations susceptibles de les intéresser. Vous voudrez peut-être même développer votre propre magazine en ligne (quatre). Il existe de nombreux programmes fantastiques gratuits ou peu coûteux qui peuvent gérer cela pour vous. Nous en parlerons plus en détail dans de prochains articles.
8. Magazine ou newsletter en ligne
C'est un excellent outil de marketing. Non seulement cela vous aide à rester en contact avec vos clients, mais fournit à votre site Web un nouveau contenu. Vous pouvez configurer votre Ezine dans 2 différentes façons:
1. Envoyez régulièrement des e-mails aux abonnés ou 2. Publiez-le sur votre site. Ou les deux. Inclure des informations sur votre entreprise, l'industrie ou tout ce qui pourrait intéresser vos clients.
9. Ressources/Articles
Ajouter de la valeur à votre entreprise. Fournir des informations complémentaires à ce que vous faites. Për shembull, si vous vendez des robes de mariée, incluez des informations sur les lieux de réception, planificateurs de mariage, gâteaux de mariage, fleurs. En ajoutant des informations supplémentaires, vous encouragez plus de visites.
10. À propos de nous
Il s'agit d'une page très importante car elle indique à votre client qui vous êtes et pourquoi il devrait acheter vos produits, services et/ou faites confiance à votre organisation. Il peut également afficher vos heures d'ouverture (if you have a bricks and mortar store) or when they can speak to someone live. Many companies also include their mission or purpose on this page, details of their staff (photos, biographies, qualifications), recently completed projects. Other information to include: ACN or ABN, logo, directions to your store/office.
11. Guarantee
Offer a money back guarantee. The longer the guarantee, the more effective it will be. It could be 30 days, 60 days, 1 year or lifetime.
12. Survey
Find out what customers think about your website, business or product.
13. Events Calendar
This can relate to your business or industry. If you are an artist, you can feature dates where and when your art will be displayed or if you are a singer, where you will be performing.
14. Search My Website Feature
Certains visiteurs de votre côté ne savent peut-être pas exactement ce qu'ils veulent, mais si vous incluez une fonction de recherche sur votre site, ils peuvent le chercher très facilement. Comme les moteurs de recherche, cette fonctionnalité permettra à vos visiteurs de saisir un mot ou une phrase, puis de le rechercher sur votre site. C'est comme avoir vos propres mini moteurs de recherche, seulement au lieu de chercher sur le World Wide Web, il recherche simplement votre site Web.
15. Politique de retour/remboursement
Pour que vos clients se sentent plus à l'aise lorsqu'ils effectuent une transaction sur votre site Web, vous devez alors fournir votre politique de retour/remboursement. Assurez-vous qu'il est facile à comprendre et expliqué étape par étape.
16. Politique de confidentialité
La confidentialité reste un problème majeur pour les clients qui achètent en ligne. Les inquiétudes quant à la manière dont leurs informations seront utilisées constituent un obstacle majeur lors d'une vente. L'expérience d'achat sur Internet repose sur la confiance et la confidentialité est l'ingrédient numéro un de la confiance.
17. Plan du site
Un plan du site est similaire à un contenu. Il montre aux visiteurs comment le site est agencé et quelles sections sont où.
18. Informations sur le droit d'auteur
Votre site Web doit comporter un avis de droit d'auteur pour protéger sa propriété intellectuelle. Il se présente généralement sous la forme “droits d'auteur