基本的なeコマースのWebサイトの設計と開発 – 部 1 |
はじめに
Beast.netとオンラインビジネスの世界を使いこなすへようこそ!
この 2 一部シリーズは、基本的なWebプレゼンスを持っており、簡単にオンライン販売やクレジットカード取引のためのあなたのウェブサイトを準備概説を前提としてい. にリンクされている記事は、次に助ける eコマースソフトウェアおよびマーケティングツールを実装する前に、より多くの教育を受けて意思決定をするであなた.
クレジットカードベースのトランザクションを使用してオンライン販売処理は、あなたが考えることほど簡単ではないかもしれません. eコマースへの新しい多くのウェブサイトの所有者は、彼らはただ自分のサイトにショッピングカートを差し込む印象の下にあります; しかし、カートは全体のeコマース・プロセスの一部でしかありません.
“私はオンラインでの支払いをサポートする必要はありません”
場合は、あなたの製品を販売するオンラインクレジットカード取引を避けることについて考えていました, もう一度考えて. 「の日が私に小切手またはマネーオーダーを送信します’ 長いなくなっています. ほとんどの場合には, 顧客があなたの製品をお勧めします, そして今それをしたいです.
あなたが提供している製品やサービスは、完全にユニークであっても、, あなたはオンラインクレジットカード処理のいくつかのフォームを実装していない場合、あなたは多くの販売を欠場します. しかし、処理サービスを実装することは、必ずしもフロントまで大きなドルを砲撃意味するものではありません.
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ウェブサイト
わかった, 私はあなたがこれを知っていると確信しています! ウェブサイトでは、オンラインで販売したい製品やサービスのストアフロントとして機能します. あなたのサイトの訪問者です, ほとんどの部分について, ウィンドウの買い物客とブラウザ. 商用ウェブサイトの目的は、バイヤーにこれらのブラウザを変換することです.
ウェブサイトは優しく学習や販売プロセスを介してクライアントをリードするように設計されなければなりません. あなたの販売テキストは、文法的に健全で、正しくつづらなければなりません. 悪いスペリングはすぐに信頼性のポイントを失います.
検索エンジンを誘致するだけでなく、将来の顧客に通知するためにたくさんのほか、サイト上のテキストコンテンツがレイアウトされていることを確認してください. キーワードを使用してリッチテキストをキーフレーズ; あれは, クエリを実行するとき、人々が検索エンジンに入力し、共通のフレーズが含まれてコピーを利用. あなたが使用してコピーは単なる情報ではありません, それは積極的にサイト訪問者に販売する必要があります. 詳細については、こちらをご覧ください クラフトマーケティングのコピー と 効果的なランディングページを作成します.
どのような検索用語が一般的に使用されています?
人々が検索しているか理解するのに便利なツールでは、Googleから自由に入手可能です. とともに Google Insights for Searchの, あなたは、特定の地域における検索ボリュームのパターンを比較することができます, カテゴリ, 特定のキーワードのと時間枠, 特定のトピックや産業部門のための最も人気のある用語を見つけます.
検索エンジンを誘致し、対象サイトのトラフィックは、巨大な継続的な学習曲線であります, これであなたを支援するために、当社のサイト上の他の記事やツールがたくさんあります. 私たちの見解 検索エンジンマーケティングのリソース または当社 一般的なプロモーション アーカイブ.
クロスブラウザの互換性
Internet Explorerは、市場で唯一のブラウザではありません. 現在以上あります 100 現在利用可能なインターネットブラウザの異なるブランド. IEの主要な競争相手は、Firefoxとは何か、Internet Explorerで良く見えることはひどい見て、あるいは他のブラウザをクラッシュすることがあります! あなたは、少なくともで閲覧可能であるためにあなたのサイトを設計していることを確認してください:
インターネットエクスプローラ 5.0+
Firefoxの 1.0 +
これらの2つのブラウザの間, あなたは優に超える持っています 90% 市場のカバー. ブラウザの互換性の問題のようにもシンプルなものに注意を払うことにより、, あなたは、あなたの販売が増加します.
画像の使用
使用されるすべての画像は明らかに、製品/サービスと、可能な場合を示している必要があります, Photoshopなどの製品に付属しているストック画像を使用していません. 彼らは世界中の数千のサイトに表示されるベテランのインターネットサーファーは、これらを認識します. どこのことができます。オリジナルの写真やスキャンした画像を使用してください, または多くを利用します ストックフォトアーカイブ あなたはドルそれぞれのカップルのように少しのための高品質の画像を購入できる場所.
あなたは、迅速なダウンロードのためにあなたのイメージを最適化していることを確認してください. 世界の多くは、まだブロードバンドを利用しません, そして、誰がために周りに待機するつもりはありません 2 分の写真を見るために “幸せな顧客” または “私たちの製品を使用して成功したビジネスマン”. ウェブベースのグラフィックスのためのすべての一般的なグラフィックパッケージのサポート圧縮, 通常、使いやすいウィザードによる. お使いのグラフィックス・ソフトウェア・プログラムのヘルプファイルを試してみての検索 “最適化” または “圧縮”.
画像はあなたの製品/サービスのオンライン販売を支援するための素晴らしいミディアム, 貧しい識字レベルや人とのそれらのクライアントに特に有用なのは、急いでいます, 我々はすべてのこれらの日のように見えるよう. でも覚えておいて, 絵は、オフラインの世界で千個の言葉の価値があるかもしれないが, スパイダーは「表示されていないとして、それは検索エンジンに来るとき、それは何もの隣に価値があります’ ピクチャー.
イメージ・HTMLコーディングはまた、「Altキーを含める必要があります’ タグ. これは、画像が何らかの理由でロードされない場合に便利である画像のテキスト表現であります. 検索エンジンのスパイダーも、このコンテンツへのラッチ, 画像は別のページにリンクされている場合は特に. 「ALT’ 訪問者が画像の上にマウスを移動するときにテキストもポップアップ表示されます. ここにも「ALTが含まれている画像のためのHTMLコードのサンプルです’ テキスト:
<IMGのボーダー=”0″ SRC =”../画像/ iconarticle1.gif” ALT =”記事のセクション – ウェブ開発, eコマースサイトのプロモーションチュートリアルとコメント – 再生のための無料!” 幅=”50″ 高さ=”50″>
サイトナビゲーション.
サイトのナビゲーションはシンプルでなければならず、消費者が求めることができるすべての質問には、道に沿って答えられる必要があります. 可能であれば, に準拠 “3回のクリックルール” – あれは, 訪問者が中にあなたの製品やサービスに関するすべての情報にアクセスすることができるはずです 3 あなたのウェブサイトの他の領域のクリック. 多くの複雑なメニューシステムは、ブラウザで大混乱を果たしてクロスブラウザの互換性の問題に細心の注意を払います.
推奨ページ.
ホームページと一緒に, あなたの販売ページとショッピングカート, 私は、あなたのeコマースサイトの一部として、以下のWebページを実装するお勧めします:
会社概要ページ.
ザ・ “私たちに関しては” ページには、消費者の信頼を高めるために重要です. これは、ビジネスの要約を提供します, あなたのコミットメントと方向.
我々は、すべて私たちのプライバシーの保護ですが, オンラインビジネスは、我々はすべての「名前に顔を置くのが好きという点で、従来のビジネスに違いはありません’ – 必要がある 私たちのサイトの訪問者を安心させます. オンライン商品を購入するとき, 私はいつも「お問い合わせに行きます’ 私のお金で別れの前や会社のプロフィールページ (特に1つの悪い経験の後 – 別の時間のために別の話). このページには、あなたのビジネスのための他の連絡先の詳細およびお使いのさまざまな登録を提供する必要があります, 団体と提携. に関する更なる情報を見ます “私たちに関しては” または会社のプロフィールページ.
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個人情報保護方針.
あなたが私の情報をどうしようとしています? – 多くのオンライン買い物客で聞かれる質問. プライバシーポリシーを一緒に置くことは、必ずしも法的チームを必要としません。! 詳細については、こちらをご覧ください プライバシーステートメントを開発.
よくある質問 (よくある質問)
間違いなく、あなたの製品について多くの質問を求められます. これらの質問の多くは、繰り返しになります. それはあなたのFAQページに追加することをお勧めしますこれらの質問と回答です. これは、顧客の信頼を促進し、あなたの貴重な時間を節約できます. 将来のクライアントが質問をするには多少躊躇することができ、この躊躇は、失われた販売に翻訳することができます. うまく構築よくある質問購入にこれらのオンライン顧客を同軸に役立ちます.
あなたは、基本的なよくある質問システムにたくさんのお金を費やす必要はありません. 単にドット小数点形式でよくある質問の冒頭で質問を一覧表示します, おそらく簡単に検索を行うために、様々なカテゴリに分類. これらの質問のそれぞれは、直接ブックマークを使用して、さらにページの下の答えにリンクされなければなりません. この基本的な設計はまた、スケーラビリティが可能になります.
あなただけではなく、メインメニュー・システムからのFAQにリンクすることができます, しかし、すべての後に “私を買います” 型宣言文. よくある質問は、製品またはサービスを販売に専用されているWebサイトの他の領域の1回のクリック以内にアクセスできる必要があります.
お客様の声ページ
ドルの値が正のクライアントの声上に置くことができません; これは、周りの最高の宣伝コピーの一部であります. あなたの現在の顧客からのフィードバックを引き出すし、あなたのサイト上で彼らのコメントを公開する彼らの許可を求めます.
お客様の声は、自分のページに実装することができます, または製品に関する独自の文の間に散在. あなたは、お客様の声のページを実装した場合は, それはサイト上の他のページからワンクリックでアクセスできることを確認.
理想的には、リンクやボタンは、あなたのウェブサイトナビゲーションメニューに配置する必要があります, 上部の好ましいです.
あなたは、任意の証言や審判を持っていない場合, それは、テストとフィードバックの目的のために無償で製品を持つ人々のグループを選択を供給考える価値があるかもしれません. 使用詳細については、こちらをご覧くださいマーケティングの証言やレビュー.
このシリーズの私たちの第二部で, 私たちはあなたのオンライン販売ピッチの一部として考慮に値する他のプリセールスサービスをカバーします. また、プロセスやeコマースのコンポーネントの注文について、いくつかの入門的な情報も含まれてい. ビューの一部 2 の 基本的なeコマースのWebサイトの設計と開発..
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オーバー 130 eコマースソリューションの見直し – 結果
マイケル·ブロッホ
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