បង្កើតកាតាឡុកដើម្បីបន្ថែមពាណិជ្ជកម្ម eCommerce របស់អ្នក
ដោយ លោក Craig មួយស្ម៊ីធ
ពហុឆានែលទីផ្សារនេះគឺជាយុទ្ធសាស្រ្តនៃការពង្រឹងសារជាម៉ាករបស់អ្នកដោយប្រើប្រាស់បណ្តាញជាច្រើនដើម្បីលក់ទៅឱ្យអតិថិជន. មិនមែនគ្រាន់តែសម្រាប់អ្នកលក់រាយដែលមានទំហំធំ, អាជីវកម្មខ្នាតតូចទៅមធ្យមអាចច្រូត eCommerce អត្ថប្រយោជន៍នៃទីផ្សារពហុឆានែលនិងយុទ្ធសាស្រ្តដើម្បីគួរតែពិនិត្យមើល ធ្វើអញ្ចឹង.
ក្នុងនាមជាទីផ្សារពហុឆានែលបានក្លាយជា “par សម្រាប់វគ្គសិក្សា” នៅក្នុងការលក់រាយតាមអ៊ីនធឺណិត, អ្នកលក់រាយត្រូវការបម្រើអតិថិជនក្នុងបណ្តាញជាច្រើនដើម្បីបន្តការប្រកួតប្រជែង. ដោយសារតែការរំពឹងទុករបស់អតិថិជនកើនឡើង, អ្នកលក់រាយត្រូវតែផ្តល់នូវបទពិសោធន៍ស្របដែលអាចឱ្យអតិថិជនទិញទំនិញតាមវិធីសាស្រ្តដែលពួកគេមានអារម្មណ៍ស្រួលបំផុត. ថាតើវិធីសាស្រ្តគឺនៅលើទូរស័ព្ទ, ដោយម៉ែល, លើបណ្តាញ, ឬនៅហាងលក់ឥដ្ឋនិងបាយអ – អ្នកលក់រាយដែលជួយសម្រួលដល់អតិថិជនក្នុងការទិញទំនិញតាមរយៈបណ្តាញជាច្រើនជាធម្មតាទទួលបានតម្លៃអតិថិជនខ្ពស់.
លេខនិយាយដោយខ្លួនឯង. នៅក្នុងការសិក្សាឆ្លងប៉ុស្តិ៍ដោយជេស៊ីផេននី, ក្រុមហ៊ុនបានរកឃើញថាអ៊ិនធឺណិតមានតែអ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់ប៉ុណ្ណោះដែលបានចំណាយ $121 ក្នុងមួយឆ្នាំ, លក់រាយចំណាយតែប៉ុណ្ណោះ $194 ក្នុងមួយឆ្នាំ, កាតាឡុកចំណាយតែប៉ុណ្ណោះ $242 ក្នុងមួយឆ្នាំ – ខណៈពេលដែលអតិថិជនម្នាក់ដែលទិញទំនិញទាំងបីបានចំណាយអស់ $1000 ក្នុងមួយឆ្នាំ (ប្រភព: ebusinessiq.com).
នៅក្នុងការសិក្សាដាច់ដោយឡែកពីគ្នា 500 អាជីវកម្មលក់រាយនិងសហគ្រាស, ក្រុមហ៊ុនពិគ្រោះយោបល់ The Aberdeen Group បានរកឃើញថា 38.4% អ្នកឆ្លើយសំណួរត្រូវបានចាត់ថ្នាក់ “អតិថិជនពហុប៉ុស្តិ៍” ដូចជាផលចំណេញកាន់តែច្រើន.
ដូច្នេះកន្លែងដែលត្រូវចាប់ផ្តើម?
ដូច្នេះឥរិយាបថអ្នកប្រើប្រាស់ពហុប៉ុស្តិ៍បង្កើតប្រាក់ចំណេញកើនឡើង – ប៉ុន្តែតើអ្នកចាប់ផ្តើមពីណាបើអ្នកជាអ្នកលក់រាយតាមអ៊ីនធឺណិតតូចមួយ? តើអ្នកធ្វើឱ្យអាជីវកម្មអនឡាញរបស់អ្នករីកចម្រើនយ៉ាងដូចម្តេចឆ្ពោះទៅរកឱកាសថ្មីនេះនិងទាញយកអត្ថប្រយោជន៍ពីនិន្នាការអភិវឌ្ developing ទាំងនេះ?
ជំហានដំបូងសម្រាប់អ្នកលក់រាយតាមអ៊ិនធរណេតគឺដើម្បីវាយតម្លៃការបង្កើតនិងចែកចាយកាតាឡុកបោះពុម្ព. កាតាឡុកបោះពុម្ពនិងហាងអនឡាញដំណើរការល្អជាមួយគ្នា, ដោយសារចំណុចខ្លាំងនៅក្នុងប៉ុស្តិ៍នីមួយៗបំពេញបន្ថែមចំណុចខ្សោយរបស់អ្នកដទៃ. អតិថិជនជាធម្មតារកមើលកាតាឡុកនៅពេលពួកគេដើរទិញផលិតផលហើយបន្ទាប់មកជារឿយៗទៅអ៊ីនធឺណិតដើម្បីទិញវា.
លក្ខណៈជាក់ស្តែងនៃកាតាឡុកបោះពុម្ពធ្វើឱ្យវាល្អសម្រាប់ការរកមើលផលិតផល, ដូចដែលវាអាចរកបានហើយអាចមើលឃើញជាច្រើនសប្តាហ៍នៅទីបញ្ចប់. ការបូកមួយទៀតគឺការផ្តល់ជូនការប្រកួតប្រជែងមានកំណត់នៅពេលលក់ទំនិញតាមកាតាឡុក, ធ្វើឱ្យកាតាឡុកកាន់តែមានតម្លៃនៅក្នុងទីផ្សារពិសេស.
អ្នកលក់រាយតាមអ៊ិនធរណេតខ្នាតតូចនិងមធ្យមគួរតែពិនិត្យមើលថ្លៃដើមសម្រាប់ការអភិវឌ្ន៍, រួមទាំង: ការគ្រប់គ្រងបញ្ជី, ការរចនានិងប្លង់ច្នៃប្រឌិត, ដំណើរការចែកចាយ, និងថ្លៃសំបុត្រធ្វើដំណើរ. អត្រានៃការប្រែចិត្តជឿនៅក្នុងកាតាឡុកជារឿយៗដើរតាមដៃគូហាងអេឡិចត្រូនិចរបស់ពួកគេ, ដូច្នេះប្រើរង្វាស់បំលែងបែបអភិរក្សនៅពេលបង្កើតគំរូ ROI របស់អ្នក.
នៅក្នុងទំព័រទីមួយនៃកាតាឡុក, ពិចារណាពីការគូសបញ្ជាក់ពីសំណើតម្លៃពិសេសរបស់អ្នក (ហេតុអ្វីបានជាអ្នកប្រើប្រាស់ហាងនៅហាងរបស់អ្នក?) និងផ្តល់ព័ត៌មានលម្អិតអំពីគោលនយោបាយឆ្លងប៉ុស្តិ៍របស់អ្នក (របៀបដែលការបញ្ជាទិញអាចត្រូវបានដាក់និងត្រឡប់មកវិញ។ ល). ត្រូវប្រាកដថាបញ្ចូល URL របស់អ្នក (អតីត. http://www.yourstore.com) នៅក្នុងការសរសេរដិតនៅគ្រប់ទំព័រនៅក្នុងកាតាឡុកនិងរួមបញ្ចូលកាតាឡុក “ហាងរហ័ស” លេខ (ជាធម្មតា 5 តួលេខ) ដូច្នេះអ្នកដើរទិញឥវ៉ាន់អាចកំណត់ទីតាំងផលិតផលពិតប្រាកដដែលបានមើលយ៉ាងរហ័សនៅក្នុងកាតាឡុកនៅលើគេហទំព័ររបស់អ្នក.
ភាពខ្លាំងតែមួយគត់នៅក្នុងប៉ុស្តិ៍នីមួយៗ
ឥឡូវនេះទោះបីជាកាតាឡុកអាចជាឧបករណ៍លក់ដ៏អស្ចារ្យក៏ដោយ, ពេលខ្លះពួកគេត្រូវបានកំណត់នៅក្នុងសមត្ថភាពរបស់ពួកគេក្នុងការផ្តល់នូវអន្តរកម្មយ៉ាងជ្រាលជ្រៅដល់អតិថិជន. ខ្លឹមសារផលិតផលនិងរូបភាពអាចត្រូវបានកំណត់ដោយដែនកំណត់ទំហំទំព័រកាតាឡុក, ទុកឱ្យអ្នកទិញនូវសំណួរដែលគ្មានចម្លើយ. នៅក្នុងអាជីវកម្មដែលមានការចាត់ថ្នាក់ធំ ៗ, មិនមែនគ្រប់ផលិតផលទាំងអស់អាចបញ្ចូលទៅក្នុងកាតាឡុកបានទេ. នេះក៏អាចបង្កើតឱ្យអ្នកប្រើប្រាស់មិនដឹងពីផលិតផលដែលអាចបំពេញតម្រូវការរបស់ពួកគេផងដែរ.
វាគឺសម្រាប់ហេតុផលទាំងនេះដែលធ្វើឱ្យគេហទំព័រដំណើរការល្អជាមួយកាតាឡុក. ហាងអេឡិចត្រូនិចអាចកែសម្រួលបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់ដើម្បីបំពេញតម្រូវការសេណារីយ៉ូរបស់អ្នកទស្សនា, ខណៈពេលផ្តល់ជូននូវជម្រើសពេញលេញនៃផលិតផលទាំងអស់. ហាងអេឡិចត្រូនិចអាចកាត់បន្ថយការស្ទាក់ស្ទើរក្នុងការទិញដោយធ្វើការអប់រំអតិថិជនតាមរយៈខ្លឹមសារដែលបានកែលម្អ, ក្នុងពេលដំណាលគ្នាបង្កើតសកម្មភាពតាមរយៈការផ្សព្វផ្សាយដ៏រសើបតាមពេលវេលា. សមាសធាតុតាមអ៊ីនធឺណិតដូចជាការណែនាំទិញ, តារាងប្រៀបធៀប, ឬឧបករណ៍មើលឃើញ, បង្កើតទំនុកចិត្តលើអត្ថប្រយោជន៍ផលិតផលស្នូល – ខណៈពេលដែលមុខងារលក់បន្តកើនឡើងតម្លៃបញ្ជាទិញជាមធ្យម (អេវ) នៃការលក់.
ស្រដៀងគ្នាទៅនឹងរបៀបដែលកាតាឡុកលើកកម្ពស់អាជីវកម្មអេឡិចត្រូនិច, វាជាការសំខាន់ដែលគេហទំព័រផ្សព្វផ្សាយកាតាឡុកផងដែរ. ហាងលក់តាមអ៊ីនធឺណិតគួរតែផ្តល់ជូន “ហាងរហ័ស” សមត្ថភាពស្វែងរកដែលបានរៀបរាប់មុននេះ, ផ្តល់លទ្ធភាពដល់អតិថិជនក្នុងការស្នើសុំបោះពុម្ពកាតាឡុកតាមអ៊ីនធឺណិត, និងមានប្រព័ន្ធផ្សព្វផ្សាយសម្បូរបែបនៃកាតាឡុកតាមអ៊ិនធរណេតដែលអាចផ្ញើអ៊ីមែលទៅមិត្តភក្តិឬសមាជិកគ្រួសារ.
នៅពេលប្រើរួមគ្នា, ហាងអេឡិចត្រូនិចនិងកាតាឡុកអាចជាមធ្យោបាយដ៏មានឥទ្ធិពលមួយដើម្បីជំរុញតម្រូវការផលិតផលកើនឡើង. ដើម្បីបង្កើនសក្តានុពលនៃអាជីវកម្មអនឡាញរបស់អ្នក, ពិចារណាវិធីសាស្រ្តពហុឆានែលដើម្បីបំពេញតាមការរំពឹងទុកនិងបង្កើតភាពស្មោះត្រង់ជាទូទៅនៃមូលដ្ឋានអតិថិជនរបស់អ្នក.
CRAIG SMITH គឺជាស្ថាបនិកនិងជានាយកគ្រប់គ្រងនៃក្រុមហ៊ុន Trinity Insight LLC, (http://www.trinityinsight.com), ការពិគ្រោះយោបល់ដែលបានឧទ្ទិសដល់ការធ្វើឱ្យប្រសើរឡើងនូវដំណើរការអេឡិចត្រូនិចរបស់អ្នកលក់រាយពហុប៉ុស្តិ៍. ព្រះត្រៃឯកផ្តល់សេវាកម្មក្នុងវិស័យផែនការយុទ្ធសាស្ត្រអេឡិចត្រូនិច, ទីផ្សារអន្តរកម្ម, ការពិគ្រោះយោបល់វិភាគគេហទំព័រនិងបទពិសោធន៍អ្នកប្រើប្រាស់អេឡិចត្រូនិច. ស្មីតអាចទាក់ទងបាន 610-638-1047 ឬនៅ csmith@trinityinsight.com
អត្ថបទប្រភព: http://អ៊ីហ្សីនអាស្ទូត.com/?អ្នកជំនាញ = Craig_A_Smith