តើធ្វើដូចម្តេចអាចកាត់បន្ថយឈ្មួញបន្លំកាតឥណទាន
ដោយ Ricky Bracken
ប្រសិនបើអ្នកធ្វើប្រតិបត្តិការអាជីវកម្មលក់រាយឬ ecommerce, ទទួលយកកាតឥណទានធំនិងពិនិត្យទាំងអស់នេះគឺជាវិធីសាស្រ្តដែលបានទាមទារអេឡិចត្រូនិមួយនៃការទូទាត់របស់អតិថិជន. ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ, នៅពេលដែលអ្នកសម្រេចចិត្តដើម្បីទទួលយកការទូទាត់អេឡិចត្រូនិ, ម្ចាស់អាជីវកម្មត្រូវតែពិចារណាការចំណាយសក្តានុពលនៃការលួចបន្លំ. ការសិក្សាមាន បានបង្ហាញទាំងពាណិជ្ជករបែបប្រពៃណី និងតាមអ៊ីនធឺណិតបានបាត់បង់រាប់ពាន់លានក្នុងប្រតិបត្តិការក្លែងបន្លំ. ថ្ងៃនេះ, បច្ចេកវិជ្ជាផ្តល់នូវវិធីសាស្រ្តដែលបង្ហាញឱ្យឃើញសម្រាប់កំណត់អត្តសញ្ញាណ និងការពារប្រតិបត្តិការក្លែងបន្លំ.
ការក្លែងបន្លំអាចមានច្រើនទម្រង់. មិនចាំបាច់និយាយថាការក្លែងបន្លំគឺអាក្រក់សម្រាប់អាជីវកម្ម. ប្រសិនបើអ្នកដំណើរការការបញ្ជាទិញរបស់អតិថិជនក្លែងបន្លំ នៅពេលដែលអ្នកដឹងថាកាតឥណទានត្រូវបានលួច អ្នកបានដឹកជញ្ជូនផលិតផលរួចហើយ. ការបញ្ជាទិញក្លែងបន្លំជាធម្មតាបណ្តាលឱ្យមានការគិតប្រាក់ពីកាតឥណទានរបស់អតិថិជនទៅកាន់អាជីវកម្មរបស់អ្នក។. ជាអកុសល, ដោយពេលនោះ, អ្នកបានចែកចាយ និងបាត់បង់ផលិតផលរបស់អ្នក។, អ្នកបានបាត់បង់ប្រាក់ចំណូលពីការលក់ និងដើម្បីបញ្ចប់វាទាំងអស់។; អ្នកនឹងទទួលបានថ្លៃសេវាដកប្រាក់ពីដំណើរការកាតឥណទានរបស់អ្នក។. ខ្ញុំប្រាកដថាយើងអាចយល់ស្របថាមានតម្រូវការខ្លាំងក្នុងការកំណត់អត្តសញ្ញាណ និងបញ្ឈប់ការបញ្ជាទិញក្លែងបន្លំ មុនពេលអ្នកចែកចាយផលិតផលរបស់អ្នក។. ជាសំណាងល្អសម្រាប់ពាណិជ្ជករ, មានជំហាន និងដំណើរការជាច្រើនដែលអាចត្រូវបានអនុវត្តដើម្បីកាត់បន្ថយ និងលុបបំបាត់ការក្លែងបន្លំកាតឥណទាន.
10 វិធីកាត់បន្ថយការក្លែងបន្លំកាតឥណទានរបស់អតិថិជន
1. សេវាផ្ទៀងផ្ទាត់អាសយដ្ឋាន (AVS) – គឺជាដំណើរការដ៏សាមញ្ញ និងងាយស្រួលក្នុងការអនុវត្ត ដើម្បីកាត់បន្ថយឱកាសរបស់អ្នកក្នុងការទទួលយកកាតឥណទានដែលត្រូវបានលួច. នៅពេលអ្នកដំណើរការប្រតិបត្តិការកាតឥណទាន; ត្រូវប្រាកដថាអ្នកចាប់យកអាសយដ្ឋានចេញវិក្កយបត្រ និងលេខកូដតំបន់របស់អ្នកកាន់កាត. ដោយដៃមិនអូស (អ៊ីនធឺណិត និង MOTO) ប្រតិបត្តិការនឹងតម្រូវឱ្យអ្នកចាប់យកព័ត៌មានអ្នកកាន់កាត. ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ, កាតអំណោយ (អូស) ប្រតិបត្តិការនឹងមិន. នៅពេលដែលអ្នកចាប់យកអាសយដ្ឋានចេញវិក្កយបត្រ និងលេខកូដតំបន់របស់អ្នកកាន់កាត នោះអ្នកត្រៀមខ្លួនជាស្រេចដើម្បីដំណើរការការលក់. ប្រព័ន្ធចំណុចលក់របស់អ្នកនឹងផ្ទៀងផ្ទាត់ AVS ជាមួយធនាគារដែលចេញកាត. អ្នកអាចទទួលបានតែអាសយដ្ឋានផ្លូវដែលត្រូវគ្នា។, លេខកូដប្រៃសណីយ៍ត្រូវគ្នាតែប៉ុណ្ណោះ ឬការផ្គូផ្គងអាសយដ្ឋានផ្លូវ និងលេខកូដតំបន់. ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានការផ្គូផ្គង AVS អ្នកគួរតែពិចារណាបដិសេធប្រតិបត្តិការនេះ។. ប្រហែល 80% នៃប្រតិបត្តិការក្លែងបន្លំនៅសហរដ្ឋអាមេរិក. ភាពមិនស៊ីគ្នា AVS. ទុកក្នុងចិត្ត, ប្រព័ន្ធ AVS ភាគច្រើនអាចត្រូវបានកំណត់រចនាសម្ព័ន្ធ ដូច្នេះត្រូវប្រាកដថាពិនិត្យមើលការកំណត់ AVS របស់អ្នក។. ការអនុវត្ត AVS អាចមានឥទ្ធិពលយ៉ាងសំខាន់លើការកាត់បន្ថយការក្លែងបន្លំកាតឥណទាន.
2. ការផ្ទៀងផ្ទាត់កាត (CVV/CVV2) – ស្រដៀងនឹង AVS. CVV គឺជា 3 លេខកូដខ្ទង់នៅខាងក្រោយកាតឥណទាន (4 លេខសម្រាប់ American Express). ដូចជា AVS, CVV ត្រូវបានបញ្ចូលនៅចំណុចលក់. លេខកូដ CVV របស់អ្នកកាន់កាតត្រូវបានផ្ទៀងផ្ទាត់ដោយធនាគារដែលចេញប័ណ្ណ នៅពេលដែលការលក់ប័ណ្ណឥណទានកំពុងដំណើរការ. ប្រសិនបើអ្នកមិនទទួលបានការប្រកួត CVV អ្នកគួរតែពិចារណាបដិសេធប្រតិបត្តិការ. ពាណិជ្ជករអនឡាញគួរតែធ្វើឱ្យ CVV ជាវាលដែលត្រូវការ.
3. ប្រើសេវាកម្មគ្រប់គ្រងកម្រិត – ការគ្រប់គ្រងកម្រិតអនុញ្ញាតឲ្យពាណិជ្ជករកំណត់ប៉ារ៉ាម៉ែត្រសម្រាប់ប្រតិបត្តិការដែលពួកគេនឹងទទួលយក. ឧទាហរណ៍, ប្រតិបត្តិការអាចត្រូវបានពិនិត្យដោយផ្អែកលើចំនួនប្រាក់ដែលត្រូវបានគិតថ្លៃក្នុងមួយប្រតិបត្តិការ, ចំនួនប្រតិបត្តិការដែលបានគិតថ្លៃ, ប្រេកង់ប្រតិបត្តិការ, សំបុត្រអ្នកប្រើប្រាស់ជាមធ្យម, ល។. ប្រតិបត្តិការដែលត្រូវបានសម្គាល់ថាជាប្រតិបត្តិការក្លែងបន្លំដ៏មានសក្តានុពលនឹងតម្រូវឱ្យមានការត្រួតពិនិត្យបន្ថែមដោយពាណិជ្ជករ. សេវាគ្រប់គ្រងកម្រិតជាធម្មតាមានសេវាកម្មបន្ថែម.
4. ពិនិត្យមើលការបញ្ជាទិញពីគណនីអ៊ីមែលឥតគិតថ្លៃ – អ្នកបោកប្រាស់ និងចោរចូលចិត្តលាក់ខ្លួន. មធ្យោបាយងាយស្រួលបំផុតមួយដើម្បីលាក់អត្តសញ្ញាណរបស់ចោរគឺប្រើគណនីអ៊ីមែលឥតគិតថ្លៃ. ប្រតិបត្តិការក្លែងបន្លំភាគច្រើនប្រើសេវាកម្មអ៊ីមែលឥតគិតថ្លៃ. ពាណិជ្ជករមិនគួរបដិសេធរាល់ប្រតិបត្តិការទាំងអស់ពីសេវាកម្មអ៊ីមែលឥតគិតថ្លៃទេ។. ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ, អ្នកប្រហែលជាចង់ផ្តល់ការបញ្ជាទិញទាំងនោះជាមួយនឹងការត្រួតពិនិត្យបន្ថែមទៀត.
5. ពិនិត្យមើលការបញ្ជាទិញជាមួយនឹងនាវាផ្សេងដើម្បីអាសយដ្ឋាន ជាងវិក័យប័ត្រទៅអាសយដ្ឋាន – ចោរដែលមានកាតឥណទានដែលលួចនោះអាចមានអាសយដ្ឋានចេញវិក្កយបត្រ និងលេខកូដតំបន់របស់ម្ចាស់. បើដូចនេះ, អ្នកនឹងទទួលបានការប្រកួត AVS និង CVV តាមការបញ្ជាទិញរបស់ពួកគេ។. ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ, ដើម្បីទទួលបានផលិតផលរបស់អ្នក ពួកគេនឹងស្នើឱ្យមានការបញ្ជាទិញដើម្បីត្រូវបានបញ្ជូនទៅកាន់អាសយដ្ឋានផ្សេង. ពាណិជ្ជករគួរតែពិនិត្យមើលការបញ្ជាទិញទាំងអស់ជាមួយនឹងនាវាផ្សេងទៅ និងចេញវិក្កយបត្រដើម្បីដោះស្រាយ. បើកប៉ាល់ដែលត្រូវបញ្ជូនទៅជាប្រទេសក្រៅនោះ រឹតតែយកចិត្តទុកដាក់លើការបញ្ជាទិញ.
6. ពិនិត្យលំដាប់អន្តរជាតិ / ប័ណ្ណឥណទានបរទេស – ប្រសិនបើគំរូអាជីវកម្មរបស់អ្នកតម្រូវឱ្យអ្នកដឹកជញ្ជូនទៅបរទេស អ្នកគួរតែទទួលបានគណនីពាណិជ្ជករអន្តរជាតិ. ដោយសារការបញ្ជាទិញមិនមែនក្នុងស្រុកមានអត្រាការក្លែងបន្លំខ្ពស់ជាងការបញ្ជាទិញក្នុងស្រុក, ការមានគណនីពាណិជ្ជករអន្តរជាតិនឹងផ្តល់ឱ្យអ្នកនូវកម្រិតខ្ពស់នៃការការពារ. បន្ថែម, គណនីពាណិជ្ជករអន្តរជាតិនឹងអនុញ្ញាតឱ្យអ្នកទូទាត់ជារូបិយប័ណ្ណក្នុងស្រុក. ប្រសិនបើអ្នកត្រូវការគណនីពាណិជ្ជករក្នុងស្រុក និងអន្តរជាតិ អ្នកគួរតែប្រើច្រកទូទាត់ដែលមានតុល្យភាពបន្ទុក. Load-balancing ផ្តល់ឱ្យពាណិជ្ជករនូវលទ្ធភាពប្រើប្រាស់គណនីពាណិជ្ជករច្រើននៅក្នុងគណនីច្រកផ្លូវទូទាត់តែមួយ.
7. យល់ថាលេខកូដអនុញ្ញាតមិនមានន័យថាកាតឥណទានមិនត្រូវបានលួចទេ។ – លេខកូដអនុញ្ញាតត្រូវបានផ្តល់ជូននៅពេលដែលប្រតិបត្តិការត្រូវបានអនុម័ត. ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ, លេខកូដអនុញ្ញាតគ្រាន់តែមានន័យថាប័ណ្ណឥណទានមានសុពលភាព និងមានឥណទានដែលមានសម្រាប់ដំណើរការប្រតិបត្តិការ. ទីបំផុត, ក្នុងនាមជាម្ចាស់អាជីវកម្ម, វាអាស្រ័យលើអ្នកក្នុងការសម្រេចចិត្តទទួលយក ឬបដិសេធប្រតិបត្តិការ.
8. ប្រើសេវាកម្មការពារការក្លែងបន្លំជាមុន – សេវាកម្មការពារការក្លែងបន្លំកម្រិតខ្ពស់អនុញ្ញាតឱ្យពាណិជ្ជកររារាំងប្រតិបត្តិការដោយអាសយដ្ឋាន IP, ប្រទេសដើម និងតម្រងការក្លែងបន្លំផ្សេងទៀត។. សេវាការពារការក្លែងបន្លំកម្រិតខ្ពស់ជាធម្មតាមានសេវាកម្មបន្ថែម.
9. ប្រើសេវាកម្មផ្ទុកទិន្នន័យអនុលោមតាម PCI – ពាណិជ្ជករដែលមានតម្រូវការក្នុងការរក្សាទុកទិន្នន័យកាតឥណទានរបស់អតិថិជនគួរតែប្រើសេវាកម្មផ្ទុកទិន្នន័យអនុលោមតាម PCI. សេវាផ្ទុកទិន្នន័យអនុលោមតាម PCI អនុញ្ញាតឱ្យពាណិជ្ជករបញ្ជូន និងរក្សាទុកព័ត៌មានការទូទាត់របស់អតិថិជនក្នុងកម្រិតមួយ។ 1 ឧបករណ៍ផ្ទុកទិន្នន័យដែលបានបញ្ជាក់ PCI. នៅពេលដែលកំណត់ត្រារបស់អតិថិជនត្រូវបានបញ្ជូន និងរក្សាទុកដោយសុវត្ថិភាព នោះពាណិជ្ជករអាចចាប់ផ្តើមប្រតិបត្តិការពីចម្ងាយដោយមិនចាំបាច់ចូលប្រើកាតឥណទាន ឬព័ត៌មានការត្រួតពិនិត្យអេឡិចត្រូនិកដោយផ្ទាល់។. ដំណើរការនេះត្រូវបានសម្រេចដោយគ្មានពាណិជ្ជកររក្សាទុកព័ត៌មានការទូទាត់របស់អតិថិជននៅក្នុងមូលដ្ឋានទិន្នន័យ ឬកម្មវិធីទូទាត់ប្រាក់របស់ពួកគេ.
10. ពិនិត្យ និងអនុវត្ត PCI (ស្តង់ដារឧស្សាហកម្មកាតទូទាត់) គោលនយោបាយ – ឈ្មួញអាចពិនិត្យមើលស្តង់ដារ PCI តាមអ៊ីនធឺណិតនៅ pcisecuritystandards.org. ប្រសិនបើអ្នកកំពុងប្រើដំណោះស្រាយនៃការលក់ដែលអនុលោមតាម PCI ហើយអ្នកមិនរក្សាទុកទិន្នន័យការទូទាត់ទេ អ្នកមានរូបរាងល្អហើយ. ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ, ពាណិជ្ជករគួរតែទាក់ទងអ្នកផ្តល់គណនីពាណិជ្ជកររបស់ពួកគេសម្រាប់ព័ត៌មានបន្ថែម.
ការទប់ស្កាត់ការក្លែងបន្លំគឺជាសកម្មភាពចាំបាច់សម្រាប់ពាណិជ្ជករតាមបែបប្រពៃណី និងតាមអ៊ីនធឺណិត. ការលាតត្រដាងអាជីវកម្មរបស់អ្នកចំពោះប្រតិបត្តិការក្លែងបន្លំ និងសមាមាត្រការសងប្រាក់វិញខ្ពស់គឺមិនល្អសម្រាប់អាជីវកម្ម ហើយអាចបណ្តាលឱ្យអ្នកបាត់បង់គណនីពាណិជ្ជកររបស់អ្នក. សេវាច្រកផ្លូវទូទាត់តាមពេលវេលាជាក់ស្តែងឈានមុខគេផ្តល់នូវឧបករណ៍ការពារការក្លែងបន្លំកម្រិតខ្ពស់. ទោះយ៉ាងណាក៏ដោយ, បច្ចេកទេសបង្ការការក្លែងបន្លំជាច្រើនអាចត្រូវបានអនុវត្តដោយមិនគិតថ្លៃបន្ថែម.
សេវាកម្មទូទាត់ប្រាក់តាមពេលវេលាជាក់ស្តែងកំពូល
1. Planeauthorize (អាមេរិកក្នុងស្រុក និងអន្តរជាតិ)
2. Authorize.Net (សហរដ្ឋអាមេរិកក្នុងស្រុក)
3. PlugnPay (សហរដ្ឋអាមេរិកក្នុងស្រុក)
4. Skipjack (សហរដ្ឋអាមេរិកក្នុងស្រុក)
5. បណ្តាញដំណើរការអេឡិចត្រូនិច (សហរដ្ឋអាមេរិកក្នុងស្រុក)
Ricky Bracken ជាប្រធានាធិបតី & នាយកប្រតិបត្តិនៃ SaleManager Merchant Services. អ្នកគ្រប់គ្រងផ្នែកលក់ ផ្តល់ដំណោះស្រាយការទូទាត់តាមថ្នាក់សហគ្រាសដល់អាជីវកម្មខ្នាតតូច និងមធ្យម.
អត្ថបទប្រភព: http://អ៊ីហ្សីនអាស្ទូត.com/?expert=Ricky_Bracken
http://អ៊ីហ្សីនអាស្ទូត.com/?របៀប-ពាណិជ្ជករ-អាច-កាត់បន្ថយ-ឥណទាន-កាត-ក្លែងបន្លំ&លេខសម្គាល់ = 5141319