ການອອກແບບອີຄອມເມີຊເວັບໄຊຂັ້ນພື້ນຖານແລະການພັດທະນາ – ສ່ວນ 1 |
ການແນະ ນຳ
ຍິນດີຕ້ອນຮັບສູ່ Taming the Beast.net ແລະໂລກຂອງທຸລະກິດ online!
ນີ້ 2 ຊຸດພາກສ່ວນ ໜຶ່ງ ຄາດວ່າທ່ານມີເວັບໄຊທ໌້ຂັ້ນພື້ນຖານແລະລາຍລະອຽດສັ້ນໆກ່ຽວກັບການກະກຽມເວບໄຊທ໌ຂອງທ່ານ ສຳ ລັບການຂາຍ online ແລະການເຮັດບັດເຄດິດ. ບົດຂຽນທີ່ຕິດພັນກັບການຊ່ວຍເຫຼືອໃນຄັ້ງນີ້ ທ່ານໃນການຕັດສິນໃຈທີ່ມີການສຶກສາຫຼາຍຂຶ້ນກ່ອນທີ່ຈະ ນຳ ໃຊ້ໂປແກຼມອີຄອມເມີຊແລະເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດ.
ການປະມວນຜົນການຂາຍຜ່ານ online ໂດຍໃຊ້ທຸລະ ກຳ ທີ່ອີງໃສ່ບັດເຄດິດອາດຈະບໍ່ຂ້ອນຂ້າງກົງກັບທີ່ທ່ານຄິດ. ເຈົ້າຂອງເວບໄຊທ໌ຫຼາຍໆຄົນທີ່ ໃໝ່ ໃນການຄ້າອີຄອມເມີຊແມ່ນຢູ່ພາຍໃຕ້ຄວາມປະທັບໃຈທີ່ພວກເຂົາພຽງແຕ່ສຽບລົດເຂັນໄປຫາເວັບໄຊທ໌້ຂອງພວກເຂົາ; ແຕ່ໂຄງຮ່າງການແມ່ນພຽງແຕ່ສ່ວນ ໜຶ່ງ ຂອງຂະບວນການອີຄອມເມີຊທັງ ໝົດ.
“ຂ້ອຍບໍ່ຕ້ອງການສະ ໜັບ ສະ ໜູນ ການຈ່າຍເງິນຜ່ານທາງອິນເຕີເນັດ”
ໃນກໍລະນີທີ່ທ່ານ ກຳ ລັງຄິດທີ່ຈະຫລີກລ້ຽງການເຮັດທຸລະ ກຳ ບັດເຄດິດ online ເພື່ອຂາຍສິນຄ້າຂອງທ່ານ, ຄິດອີກ. ມື້ຂອງ 'ສົ່ງເຊັກຫຼືຄໍາສັ່ງເງິນໃຫ້ຂ້ອຍ’ ຫາຍໄປດົນ. ໃນກໍລະນີຫຼາຍທີ່ສຸດ, ລູກຄ້າຕ້ອງການຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ, ແລະຕ້ອງການມັນໃນປັດຈຸບັນ.
ເຖິງແມ່ນວ່າຜະລິດຕະພັນຫຼືການບໍລິການທີ່ທ່ານກໍາລັງສະເຫນີແມ່ນເປັນເອກະລັກທັງຫມົດ, ທ່ານຈະພາດການຂາຍຈໍານວນຫຼາຍຖ້າທ່ານບໍ່ປະຕິບັດບາງຮູບແບບຂອງການປະມວນຜົນບັດເຄຣດິດອອນໄລນ໌. ແຕ່ການປະຕິບັດການບໍລິການປຸງແຕ່ງບໍ່ໄດ້ຫມາຍຄວາມວ່າຈະເອົາເງິນໂດລາອັນໃຫຍ່ຫຼວງໄປຂ້າງຫນ້າ.
|
ເວັບໄຊຕ໌
ຕົກລົງ, ຂ້ອຍແນ່ໃຈວ່າເຈົ້າຮູ້ຈັກອັນນີ້! The web site acts as the store front for the products and services you wish to sell online. Your site visitors are, for the most part, window shoppers and browsers. A commercial web site’s aim is to convert these browsers into buyers.
The web site should be designed to gently lead the client through the learning and sales process. Your sales text must be grammatically sound and spelled correctly. Poor spelling loses credibility points straight away.
Ensure that there is plenty of well laid out textual content on the site to attract search engines as well as to inform prospective clients. Use keyword and keyphrase rich text; that is, utilize copy that includes common phrases that people would enter into search engines when performing a query. ສຳເນົາທີ່ທ່ານໃຊ້ບໍ່ຄວນເປັນຂໍ້ມູນເທົ່ານັ້ນ, ມັນຈໍາເປັນຕ້ອງຂາຍຢ່າງຫ້າວຫັນກັບຜູ້ເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌. ສຶກສາເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບ crafting ສໍາເນົາການຕະຫຼາດ ແລະ ການສ້າງຫນ້າທີ່ດິນທີ່ມີປະສິດທິພາບ.
ຄໍາຄົ້ນຫາແມ່ນຫຍັງທີ່ໃຊ້ທົ່ວໄປ?
ເຄື່ອງມືທີ່ເປັນປະໂຫຍດໃນການເຂົ້າໃຈວິທີທີ່ຄົນກໍາລັງຊອກຫາແມ່ນມີຢູ່ຢ່າງເສລີຈາກ Google. ກັບ Google Insights ສໍາລັບການຊອກຫາ, ທ່ານສາມາດປຽບທຽບຮູບແບບປະລິມານການຄົ້ນຫາໃນທົ່ວພາກພື້ນສະເພາະ, ປະເພດ, ແລະກອບເວລາກ່ຽວກັບຄໍາທີ່ໃຊ້ໂດຍສະເພາະ, ຊອກຫາເງື່ອນໄຂທີ່ນິຍົມທີ່ສຸດສໍາລັບຫົວຂໍ້ໃດຫນຶ່ງຫຼືຂະແຫນງອຸດສາຫະກໍາ.
ການດຶງດູດເຄື່ອງຈັກຊອກຫາແລະການເຂົ້າຊົມເວັບໄຊທ໌ເປົ້າຫມາຍແມ່ນເສັ້ນໂຄ້ງການຮຽນຮູ້ຢ່າງຕໍ່ເນື່ອງຢ່າງຫຼວງຫຼາຍ, ແລະມີຫຼາຍບົດຄວາມແລະເຄື່ອງມືອື່ນໆຢູ່ໃນເວັບໄຊຂອງພວກເຮົາທີ່ຈະຊ່ວຍທ່ານໃນເລື່ອງນີ້. ເບິ່ງຂອງພວກເຮົາ ຊັບພະຍາກອນການຕະຫຼາດເຄື່ອງຈັກຊອກຫາ ຫຼືຂອງພວກເຮົາ ການສົ່ງເສີມທົ່ວໄປ ຮວບຮວມ.
ຄວາມເຂົ້າກັນໄດ້ຂອງຕົວທ່ອງເວັບຂ້າມ
Internet Explorer ບໍ່ແມ່ນຕົວທ່ອງເວັບດຽວໃນຕະຫຼາດ. There are currently over 100 different brands of Internet browser currently available. IE’s major competitor is Firefox and what looks good in Internet Explorer may look terrible or even crash other browsers! Make sure that you design your site to be viewable in at least:
Internet Explorer 5.0+
Firefox 1.0 +
Between these two browsers, you’ll have well over 90% of market covered. By paying attention to even simple things like browser compatibility issues, you will increase your sales.
The use of images
All images used should clearly depict the product/service and where possible, don’t use stock images that come with products such as Photoshop. Seasoned Internet surfers will recognize these as they appear on thousands of sites around the world. Use original photography or scanned images wherever you can, ຫຼືໃຊ້ຫຼາຍອັນ ຮວບຮວມຮູບພາບຫຼັກຊັບ ບ່ອນທີ່ທ່ານສາມາດຊື້ຮູບພາບຄຸນນະພາບສູງສໍາລັບການເປັນພຽງແຕ່ສອງສາມໂດລາຕໍ່.
ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າທ່ານປັບຮູບພາບຂອງທ່ານສໍາລັບການດາວໂຫຼດໄວ. ສ່ວນໃຫຍ່ຂອງໂລກຍັງບໍ່ນໍາໃຊ້ບໍລະອົດແບນ, ແລະບໍ່ມີໃຜຈະລໍຖ້າປະມານ 2 ນາທີເພື່ອເບິ່ງຮູບຂອງ a “ລູກຄ້າມີຄວາມສຸກ” ຫຼື “ນັກທຸລະກິດທີ່ປະສົບຜົນສໍາເລັດທີ່ໃຊ້ຜະລິດຕະພັນຂອງພວກເຮົາ”. ຊຸດກາຟິກທີ່ນິຍົມທັງໝົດຮອງຮັບການບີບອັດສຳລັບກາຟິກທີ່ອີງໃສ່ເວັບ, ໂດຍປົກກະຕິຜ່ານຕົວຊ່ວຍສ້າງທີ່ງ່າຍຕໍ່ການໃຊ້. ລອງໃຊ້ໄຟລ໌ຊ່ວຍເຫຼືອຂອງໂຄງການຊອບແວກຣາຟິກຂອງທ່ານ ແລະຊອກຫາ “ການເພີ່ມປະສິດທິພາບ” ຫຼື “ການບີບອັດ”.
ຮູບພາບແມ່ນເປັນສື່ມວນຊົນທີ່ດີທີ່ຈະຊ່ວຍໃນການຂາຍອອນໄລນ໌ຂອງຜະລິດຕະພັນ / ການບໍລິການຂອງທ່ານ, ໂດຍສະເພາະແມ່ນເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບລູກຄ້າທີ່ມີລະດັບການຮູ້ຫນັງສືບໍ່ດີຫຼືຜູ້ທີ່ມີຄວາມຮີບດ່ວນ, ດັ່ງທີ່ພວກເຮົາທຸກຄົນເບິ່ງຄືວ່າມື້ນີ້. ແຕ່ຈື່, ໃນຂະນະທີ່ຮູບພາບອາດຈະມີມູນຄ່າຫນຶ່ງພັນຄໍາໃນໂລກອອບໄລນ໌, ມັນຄຸ້ມຄ່າຕໍ່ກັບບໍ່ມີຫຍັງໃນເວລາທີ່ມັນມາກັບເຄື່ອງຈັກຊອກຫາເປັນ spider ບໍ່ເຫັນ’ ຮູບພາບ.
ລະຫັດ HTML ຂອງຮູບພາບຄວນມີ 'alt’ ແທັກ. ນີ້ແມ່ນການສະແດງຕົວຫນັງສືຂອງຮູບພາບທີ່ເປັນປະໂຫຍດສໍາລັບສະຖານະການທີ່ຮູບພາບບໍ່ໄດ້ໂຫລດຍ້ອນເຫດຜົນບາງຢ່າງ. spider ເຄື່ອງຈັກຊອກຫາຍັງຕິດຢູ່ໃນເນື້ອຫານີ້, ໂດຍສະເພາະຖ້າຮູບພາບຖືກເຊື່ອມຕໍ່ກັບຫນ້າອື່ນ. 'ອັນ’ ຂໍ້ຄວາມຈະປາກົດຂຶ້ນເມື່ອຜູ້ເຂົ້າຊົມເລື່ອນເມົ້າໄປໃສ່ຮູບ. ນີ້ແມ່ນຕົວຢ່າງຂອງລະຫັດ html ສໍາລັບຮູບພາບທີ່ມີ 'alt’ ຂໍ້ຄວາມ:
<img ຂອບ =”0″ src=”../images/iconarticle1.gif” alt=”ພາກສ່ວນບົດຄວາມ – ການພັດທະນາເວັບ, eCommerce ແລະຄໍາແນະນໍາການສົ່ງເສີມການເວັບໄຊທ໌ແລະຄໍາເຫັນ – ຟຣີສໍາລັບການສືບພັນ!” width=”50″ ລວງສູງ=”50″>
ການນໍາທາງເວັບໄຊ.
Site navigation should be simple and all the questions a consumer may ask should be answered along the way. Where possible, adhere to the “three click rule” – that is, a visitor should be able to access any information regarding your product or service within 3 clicks of any other area of your web site. Pay close attention to cross-browser compatibility issues as many complex menu systems play havoc with browsers.
Recommended pages.
Along with the home page, your sales pages and the shopping cart, I recommend implementing the following web pages as part of your ecommerce site:
About Us Page.
The “About Us” page is crucial to boosting consumer confidence. It provides a summary of the business, your commitments and direction.
While we are all protective of our privacy, online business is no different to traditional business in that we all like to ‘put a face to the name’ – we need to reassure our site visitors. When purchasing goods online, I always go to the ‘About Us’ or company profile pages before parting with my money (especially after one bad experience – another story for another time). The page should also provide other contact details for your business and your various registrations, associations and affiliations. View further information relating to “about us” or company profile pages.
|
Privacy policy.
What are you going to do with my information? – a question asked by many online shoppers. ການເອົານະໂຍບາຍຄວາມເປັນສ່ວນຕົວບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງມີທີມກົດ ໝາຍ! ສຶກສາເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບ ການພັດທະນາຖະແຫຼງການຄວາມເປັນສ່ວນຕົວ.
ທີມງານຂອງ (ຄໍາຖາມທີ່ຖືກຖາມເລື້ອຍໆ)
ແນ່ນອນວ່າທ່ານຈະຖືກຖາມຫຼາຍໆ ຄຳ ຖາມກ່ຽວກັບຜະລິດຕະພັນຂອງທ່ານ. ຫຼາຍ ຄຳ ຖາມເຫຼົ່ານີ້ຈະຊ້ ຳ ຊ້ ຳ. ມັນແມ່ນ ຄຳ ຖາມແລະ ຄຳ ຕອບເຫຼົ່ານີ້ທີ່ທ່ານຕ້ອງການເພີ່ມເຂົ້າໃນ ໜ້າ FAQ ຂອງທ່ານ. ນີ້ສົ່ງເສີມຄວາມຫມັ້ນໃຈຂອງລູກຄ້າແລະປະຫຍັດເວລາທີ່ມີຄ່າຂອງທ່ານ. ລູກຄ້າທີ່ມີຄວາມຫວັງອາດຈະມີຄວາມລັງເລໃຈໃນການຖາມ ຄຳ ຖາມແລະຄວາມລັງເລໃຈນີ້ອາດຈະເຮັດໃຫ້ການຂາຍຖືກສູນຫາຍ. ຄຳ ຖາມທີ່ມີການກໍ່ສ້າງທີ່ດີຈະຊ່ວຍເຮັດໃຫ້ລູກຄ້າທາງອິນເຕີເນັດເຫລົ່ານີ້ເຂົ້າໄປໃນການຊື້.
ທ່ານບໍ່ ຈຳ ເປັນຕ້ອງໃຊ້ເງິນຫຼາຍໃນລະບົບ FAQ ແບບພື້ນຖານ. ພຽງແຕ່ຂຽນ ຄຳ ຖາມທີ່ເລີ່ມຕົ້ນຂອງ ຄຳ ຖາມທີ່ຖາມໃນຮູບແບບຈຸດ, perhaps broken down into various categories to make searching easier. Each of these questions should be directly linked to the answer further down the page with the use of bookmarks. This basic design also allows for scalability.
You can link to the FAQ not only through the main menu system, but after every “buy me” type statement. The FAQ should be accessible within one click of any other area of your web site that is dedicated to selling the product or service.
Testimonials page
A dollar value can not be placed upon positive client testimonials; this is some of the best promotional copy around. Elicit feedback from your current customers and ask their permission to publish their comments on your site.
Testimonials can be implemented on a page of their own, or interspersed between your own statements regarding the product. ຖ້າທ່ານປະຕິບັດຫນ້າ Testimonials, ໃຫ້ແນ່ໃຈວ່າມັນສາມາດເຂົ້າເຖິງໄດ້ດ້ວຍການຄລິກດຽວຈາກຫນ້າອື່ນໃນເວັບໄຊທ໌.
ໂດຍຫລັກການແລ້ວ, ການເຊື່ອມຕໍ່ຫຼືປຸ່ມຄວນຈະຖືກຈັດໃສ່ໃນເມນູນໍາທາງເວັບໄຊທ໌ຂອງເຈົ້າ, ມັກຢູ່ເທິງສຸດ.
ຖ້າຫາກວ່າທ່ານບໍ່ມີປະຈັກພະຍານຫຼືຜູ້ຊີ້ນໍາ, ມັນອາດຈະຄຸ້ມຄ່າທີ່ພິຈາລະນາການສະຫນອງກຸ່ມຄົນທີ່ເລືອກຜະລິດຕະພັນໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າເພື່ອຈຸດປະສົງການທົດສອບແລະຄໍາຕິຊົມ.. ຮຽນຮູ້ເພີ່ມເຕີມກ່ຽວກັບການນໍາໃຊ້ປະຈັກພະຍານແລະການທົບທວນຄືນໃນການຕະຫຼາດ.
ຄູ່ມືການຍອມຮັບ
ທຸລະກໍາບັດເຄຣດິດ
ໃນພາກທີສອງຂອງພວກເຮົາຂອງຊຸດນີ້, ພວກເຮົາຈະກວມເອົາການບໍລິການກ່ອນການຂາຍອື່ນໆທີ່ມີມູນຄ່າພິຈາລະນາເປັນສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການຂາຍອອນໄລນ໌ຂອງທ່ານ. ພ້ອມທັງມີຂໍ້ມູນແນະ ນຳ ບາງຢ່າງກ່ຽວກັບຂັ້ນຕອນການສັ່ງສິນຄ້າແລະສ່ວນປະກອບອີຄອມເມີຊ. ເບິ່ງສ່ວນ 2 ຂອງ ການອອກແບບອີຄອມເມີຊເວັບໄຊຂັ້ນພື້ນຖານແລະການພັດທະນາ..
ຊັບພະຍາກອນການຮຽນຮູ້ທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ:
ຄ່າຜ່ານປະຕູ ຊຳ ລະເງິນ, ບັນຊີຜູ້ຄ້າຂາຍທາງອິນເຕີເນັດແລະຜູ້ປະມວນຜົນບັດເຄດິດຂອງບຸກຄົນທີສາມ
ລົດເຂັນ – ຄຳ ແນະ ນຳ ແລະ ຄຳ ແນະ ນຳ ໃນການເລືອກວິທີແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານອີຄອມເມີຊທີ່ ເໝາະ ສົມ ສຳ ລັບທ່ານ
ເກີນ 130 ວິທີແກ້ໄຂບັນຫາດ້ານອີຄອມເມີຊ – ຜົນໄດ້ຮັບ
Michael Bloch
Taming ສັດເດຍລະສານ
http://www.tamingthebeast.net
ການສອນສອນ, ເນື້ອຫາເວັບ, ເຄື່ອງມືແລະຊອບແວ.
ການຕະຫຼາດເວັບ, ການພັດທະນາອິນເຕີເນັດ & ຊັບພະຍາກອນອີຄອມເມີຊ
____________________________
ໃນຜົນປະໂຫຍດຂອງຄວາມໂປ່ງໃສແລະການເປີດເຜີຍ, ກະລຸນາຮັບຊາບວ່າເຈົ້າຂອງ Taming the Beast.net ມັກຈະໄດ້ຮັບສິນຄ້າແລະການບໍລິການທີ່ກ່າວເຖິງໃນ ຄຳ ວິຈານໂດຍບໍ່ເສຍຄ່າ, ຫຼືອາດຈະໄດ້ຮັບການຈ່າຍເງິນຫລືຄະນະ ກຳ ມະການທີ່ກ່ຽວຂ້ອງ ສຳ ລັບການໂຄສະນາຫຼືການອ້າງອີງຄົນອື່ນຕໍ່ຜູ້ຄ້າຂາຍສິນຄ້າແລະບໍລິການ.
ຂໍ້ມູນລິຂະສິດ…. ບົດຄວາມນີ້ແມ່ນບໍ່ເສຍຄ່າສໍາລັບການແຜ່ພັນແຕ່ຕ້ອງໄດ້ຮັບການຜະລິດຄືນໃຫມ່ທັງຫມົດ, ພ້ອມກັບການເຊື່ອມຕໍ່ສົດ & ຄໍາຖະແຫຼງການລິຂະສິດນີ້ຕ້ອງຖືກລວມເຂົ້າ. ຢ້ຽມຢາມ http://www.tamingthebeast.net ສໍາລັບການຕະຫຼາດອິນເຕີເນັດຟຣີແລະບົດຄວາມການພັດທະນາເວັບໄຊຕ໌, tutorials ແລະເຄື່ອງມື! ສະັກໃຊ້ຟຣີກັບ ezine ecommerce/web design ທີ່ນິຍົມຂອງພວກເຮົາ!