Bażiku disinn eCommerce web site u l-iżvilupp – Parti 1 |
introduzzjoni
Merħba lill Taming l Beast.net u d-dinja tan-negozju online!
Din il 2 serje parti jassumi ikollok preżenza web bażiku u fil-qosor tiddeskrivi tipprepara web site tiegħek għall-bejgħ online u transazzjonijiet bi credit cards. L-artikoli marbuta ma 'imbagħad se jgħin int fit-teħid ta 'deċiżjoni aktar edukata qabel ma timplimenta softwer tal-kummerċ elettroniku u għodod tal-kummerċ.
L-ipproċessar tal-bejgħ onlajn bl-użu ta 'tranżazzjonijiet ibbażati fuq il-karta tal-kreditu jista' ma jkunx daqshekk sempliċi kemm tista 'taħseb. Bosta sidien ta 'websajts ġodda għall-eCommerce għandhom l-impressjoni li huma biss jgħaqqdu shopping cart mas-sit tagħhom; imma karrettun huwa biss parti mill-proċess kollu tal-kummerċ elettroniku.
“Ma rridx nappoġġja pagamenti onlajn”
Fil-każ li kont qed taħseb biex tevita transazzjonijiet onlajn bil-kard tal-kreditu biex tbigħ il-prodott tiegħek, erġa 'aħseb. Il-ġranet ta ’‘ ibgħatli ċekk jew money order’ ilhom spiċċaw. Fil-maġġoranza l-kbira tal-każijiet, il-klijenti jkunu jridu l-prodott tiegħek, u tridha issa.
Anki jekk il-prodott jew servizz li qed toffri huwa totalment uniku, int se titlef ħafna bejgħ jekk ma timplimentax xi forma ta' pproċessar ta' karta ta' kreditu onlajn. Iżda l-implimentazzjoni ta 'servizz ta' pproċessar mhux bilfors tfisser li jitneħħew dollari kbar bil-quddiem.
|
||||
Is-sit web
kollox sew, Jien ċert li taf dan! Is-sit web jaġixxi bħala l-faċċata tal-maħżen għall-prodotti u s-servizzi li tixtieq tbigħ online. Il-viżitaturi tas-sit tiegħek huma, fil-parti l-kbira, xerrejja tat-twieqi u browsers. L-għan ta’ websajt kummerċjali huwa li jikkonverti dawn il-browsers f’xerrejja.
Is-sit web għandu jkun iddisinjat biex imexxi bil-mod il-klijent permezz tal-proċess tat-tagħlim u l-bejgħ. It-test tal-bejgħ tiegħek għandu jkun grammatikament sod u miktub sewwa. Ortografija fqira titlef il-punti ta ’kredibilità mill-ewwel.
Kun żgur li hemm ħafna kontenut testwali mqassam sew fuq is-sit biex tattira magni tat-tiftix kif ukoll biex tinforma lill-klijenti prospettivi. Uża test rikk bil-kliem ewlieni u bil-frażi tal-kjavi; jiġifieri, uża kopja li tinkludi frażijiet komuni li n-nies jidħlu fil-magni tat-tiftix meta jwettqu mistoqsija. Il-kopja li tuża m'għandhiex tkun biss informattiva, jeħtieġ li jbiegħ b'mod attiv lill-viżitatur tas-sit. Tgħallem aktar dwar xogħol ta 'kopja tal-kummerċ u il-ħolqien ta 'paġni ta' inżul effettivi.
Liema termini ta 'tfittxija jintużaw komunement?
Għodda utli biex tifhem kif in-nies qed ifittxu hija disponibbli liberament minn Google. Ma ' Google Insights for Search, tista 'tqabbel ix-xejriet tal-volum tat-tfittxija f'reġjuni speċifiċi, kategoriji, u perjodi ta 'żmien fuq kliem ewlieni partikolari, issib l-iktar termini popolari għal suġġett partikolari jew settur tal-industrija.
L-attrazzjoni ta 'magni tat-tiftix u traffiku tas-sit immirat hija kurva enormi ta' tagħlim kontinwu, u hemm bosta artikoli u għodda oħra fuq is-sit tagħna biex jgħinuk f'dan. Ara tagħna riżorsi għall-kummerċjalizzazzjoni tal-magni tat-tiftix jew tagħna promozzjoni ġenerali arkivji.
Kompatibilità Cross Browser
Internet Explorer mhuwiex l-uniku browser fis-suq. Bħalissa hemm aktar 100 marki differenti ta 'brawżer tal-Internet disponibbli bħalissa. Il-kompetitur ewlieni ta ’IE huwa Firefox u dak li jidher tajjeb fl-Internet Explorer jista’ jidher terribbli jew saħansitra jġarraf browsers oħra! Kun żgur li tfassal is-sit tiegħek biex tkun tista 'tidher mill-inqas:
Internet Explorer 5.0+
Firefox 1.0 +
Bejn dawn iż-żewġ browsers, ikollok ħafna fuq 90% tas-suq kopert. Billi tagħti attenzjoni anke għal affarijiet sempliċi bħal kwistjonijiet ta 'kompatibilità tal-browser, inti se żżid il-bejgħ tiegħek.
L-użu ta 'immaġini
L-immaġini kollha użati għandhom juru b'mod ċar il-prodott/servizz u fejn possibbli, tużax immaġini tal-istokk li jiġu ma 'prodotti bħal Photoshop. Surfers tal-Internet imħawwar se jagħrfu dawn kif jidhru fuq eluf ta 'siti madwar id-dinja. Uża fotografija oriġinali jew stampi skennjati kull fejn tista', jew tagħmel użu mill-ħafna arkivji tar-ritratti fejn tista 'tixtri immaġini ta' kwalità għolja għall-inqas ftit dollari kull wieħed.
Kun żgur li tottimizza l-immaġini tiegħek għal tniżżil rapidu. Ħafna mid-dinja għadha ma tutilizzax il-broadband, u ħadd mhu se jistenna madwar 2 minuti biex tara ritratt ta ' “klijent kuntent” jew “negozjant ta 'suċċess li juża l-prodott tagħna”. Il-pakketti grafiċi popolari kollha jappoġġjaw kompressjoni għal grafika bbażata fuq l-internet, ġeneralment permezz ta 'wizards faċli biex jintużaw. Ipprova l-fajl ta 'għajnuna tal-programm tas-software grafiku tiegħek u fittex “ottimizzazzjoni” jew “kompressjoni”.
L-istampi huma mezz mill-isbaħ biex jgħinu fil-bejgħ onlajn tal-prodotti / servizzi tiegħek, utli b'mod speċjali għal dawk il-klijenti b'livelli ta 'litteriżmu fqar jew li huma mgħaġġlin, kif jidher li lkoll aħna llum. Imma ftakar, filwaqt li stampa tista 'tkun tiswa elf kelma fid-dinja offline, ma jiswa kważi xejn meta niġu għall-magni tat-tiftix billi l-brimb ma ‘jarawx’ stampi.
Il-kodiċi HTML tal-Immaġni għandu jkun fih ukoll ‘alt’ tikketti. Din hija rappreżentazzjoni testwali tal-immaġni li hija utli għas-sitwazzjonijiet fejn l-immaġni ma titgħabbix għal xi raġuni. Il-brimb tal-magni tat-tiftix jaqbdu wkoll għal dan il-kontenut, speċjalment jekk l-immaġni hija marbuta ma 'paġna oħra. ‘alt’ it-test jitfaċċa wkoll meta viżitatur imexxi l-maws fuq l-immaġni. Hawn kampjun ta’ kodiċi html għal immaġni li fiha wkoll ‘alt’ test:
<img border=”0″ src=”../stampi/iconarticle1.gif” alt=”Taqsima ta' l-Artikolu – Żvilupp tal-web, Tutorials u kummenti tal-kummerċ elettroniku u tal-promozzjoni tas-sit – ħielsa għar-riproduzzjoni!” wisa=”50″ għoli =”50″>
Navigazzjoni tas-Sit.
In-navigazzjoni tas-sit għandha tkun sempliċi u l-mistoqsijiet kollha li jista’ jagħmel il-konsumatur għandhom jiġu mwieġba matul it-triq. Fejn possibbli, jaderixxu mal- “regola ta’ tliet ikklikkja” – jiġifieri, viżitatur għandu jkun jista' jaċċessa kwalunkwe informazzjoni dwar il-prodott jew is-servizz tiegħek ġewwa 3 klikks ta' kwalunkwe żona oħra tas-sit web tiegħek. Oqgħod attent ħafna għall-kwistjonijiet ta' kompatibilità bejn il-browser peress li ħafna sistemi ta' menu kumplessi għandhom ħerba mal-browsers.
Paġni rakkomandati.
Flimkien mal-paġna ewlenija, il-paġni tal-bejgħ tiegħek u l-cart tax-xiri, Nirrakkomanda li timplimenta l-paġni tal-web li ġejjin bħala parti mis-sit tal-kummerċ elettroniku tiegħek:
Paġna Dwarna.
Il- “Fuqna” paġna hija kruċjali biex tissaħħaħ il-fiduċja tal-konsumatur. Jipprovdi sommarju tan-negozju, l-impenji u d-direzzjoni tiegħek.
Filwaqt li aħna lkoll nipproteġu l-privatezza tagħna, in-negozju onlajn mhuwiex differenti għan-negozju tradizzjonali peress li lkoll inħobbu ‘npoġġu wiċċ l-isem’ – għandna bżonn li iserraħ moħħ il-viżitaturi tas-sit tagħna. Meta tixtri oġġetti onlajn, Jien dejjem immur fil-‘About Us’ jew paġni tal-profil tal-kumpanija qabel ma tinfired bi flusi (speċjalment wara esperjenza waħda ħażina – storja oħra għal żmien ieħor). Il-paġna għandha tipprovdi wkoll dettalji ta' kuntatt oħra għan-negozju tiegħek u r-reġistrazzjonijiet varji tiegħek, assoċjazzjonijiet u affiljazzjonijiet. Ara aktar informazzjoni relatata ma' “fuqna” jew paġni tal-profil tal-kumpanija.
|
Regoli tal-privatezza.
X'se tagħmel bl-informazzjoni tiegħi? – mistoqsija magħmula minn ħafna xerrejja onlajn. It-tgħaqqid ta' politika ta' privatezza mhux neċessarjament teħtieġ tim legali! Tgħallem aktar dwar jiżviluppaw dikjarazzjonijiet ta' Privatezza.
FAQ’s (Mistoqsijiet ta' spiss)
Bla dubju li inti ser tiġi mistoqsi ħafna mistoqsijiet dwar il-prodott tiegħek. Ħafna minn dawn il-mistoqsijiet se jkunu ripetittivi. Huma dawn il-mistoqsijiet u t-tweġibiet li trid iżżid mal-paġna tal-FAQ tiegħek. Dan jippromwovi l-fiduċja tal-klijenti u jiffranka l-ħin prezzjuż tiegħek. Klijent prospettiv jista 'jkun kemmxejn inċert meta jistaqsi mistoqsijiet u din l-eżitazzjoni tista' tissarraf f'bejgħ mitluf. FAQ mibnija tajjeb tgħin biex dawn il-klijenti onlajn jinqdew jixtru.
M'għandekx bżonn tonfoq ħafna flus fuq sistema bażika ta' FAQ. Sempliċement elenka l-mistoqsijiet fil-bidu tal-FAQ f'format punt-punt, forsi mqassma f'diversi kategoriji biex it-tiftix ikun aktar faċli. Kull waħda minn dawn il-mistoqsijiet għandha tkun marbuta direttament mat-tweġiba aktar 'l isfel fil-paġna bl-użu ta' bookmarks. Dan id-disinn bażiku jippermetti wkoll għall-iskalabbiltà.
Tista' tgħaqqad mal-FAQ mhux biss permezz tas-sistema tal-menu prinċipali, imma wara kull “jixtrini” dikjarazzjoni tat-tip. Il-FAQ għandha tkun aċċessibbli fi klikk waħda minn kwalunkwe żona oħra tas-sit web tiegħek li hija ddedikata għall-bejgħ tal-prodott jew servizz.
Testimonjanzi paġna
Valur dollaru ma jistax jitqiegħed fuq testimonjanzi pożittivi tal-klijenti; dan huwa xi wħud mill-aħjar kopja promozzjonali madwar. Ġib rispons mill-klijenti attwali tiegħek u staqsihom il-permess biex jippubblikaw il-kummenti tagħhom fuq is-sit tiegħek.
Testimonjanzi jistgħu jiġu implimentati fuq paġna tagħhom stess, jew imxerrda bejn id-dikjarazzjonijiet tiegħek stess dwar il-prodott. Jekk timplimenta paġna Testimonjanzi, żgura li jista’ jiġi aċċessat bi klikk waħda minn kwalunkwe paġna oħra fuq is-sit.
Idealment il-link jew il-buttuna għandhom jitqiegħdu fuq il-menu tan-navigazzjoni tas-sit web tiegħek, preferibbli fil-quċċata.
Jekk m'għandekx testimonjanzi jew referees, jista 'jkun utli li tikkunsidra li tipprovdi grupp magħżul ta' nies bil-prodott mingħajr ħlas għal skopijiet ta 'ttestjar u feedback. Tgħallem aktar dwar l-użutestimonjanzi u reviżjonijiet fil-marketing.
Gwida biex taċċetta
transazzjonijiet bil-kard tal-kreditu
Fit-tieni parti tagħna ta 'din is-serje, aħna se nkopru servizzi oħra ta’ qabel il-bejgħ li ta’ min jitqiesu bħala parti mill-pitch tal-bejgħ online tiegħek. Inkluża wkoll xi informazzjoni introduttorja dwar il-proċessi tal-ordnijiet u l-komponenti tal-kummerċ elettroniku. Ara parti 2 ta Bażiku disinn eCommerce web site u l-iżvilupp..
Riżorsi ta 'tagħlim relatati:
Karretti tax-Xiri – ħjiel u pariri fl-għażla tas-soluzzjoni tal-kummerċ elettroniku t-tajba għalik
Fuq 130 soluzzjonijiet tal-kummerċ elettroniku riveduti – ir-rizultati
Michael Bloch
Tgħammir tal-Kruha
http://www.tamingthebeast.net
Tutorials, kontenut tal-web, għodda u softwer.
Web Marketing, Żvilupp tal-Internet & Riżorsi tal-Kummerċ Elettroniku
____________________________
Fl-interessi tat-trasparenza u l-iżvelar, jekk jogħġbok innota li s-sid ta 'Taming the Beast.net spiss jirċievi oġġetti u servizzi msemmija fir-reviżjonijiet b'xejn, jew jistgħu jirċievu ħlasijiet jew kummissjonijiet affiljati għar-reklamar jew jirreferu oħrajn lil negozjanti ta 'prodotti u servizzi riveduti.
Informazzjoni dwar id-drittijiet tal-awtur…. Dan l-artikolu huwa b'xejn għar-riproduzzjoni iżda għandu jiġi riprodott fl-intier tiegħu, flimkien ma 'links ħajjin & din id-dikjarazzjoni dwar id-drittijiet tal-awtur għandha tkun inkluża. Żjara http://www.tamingthebeast.net għall-kummerċjalizzazzjoni tal-Internet b'xejn u artikoli dwar l-iżvilupp tal-web, tutorials u għodda! Abbona b'xejn għall-eCommerce popolari / ezine tad-disinn tal-web tagħna!