Podstawowa konstrukcja ecommerce web site i rozwój – Część 1 |
Wprowadzenie
Witamy Oswajanie Beast.net i świat biznesu online!
To 2 Seria część zakłada masz podstawową obecność w sieci i krótko opisuje przygotowania witryny internetowej do sprzedaży on-line oraz transakcje kartami kredytowymi. Artykuły związane będzie pomagać podejmujesz bardziej przemyślaną decyzję przed wdrożeniem oprogramowania e-commerce i narzędzi marketingowych.
Przetwarzanie sprzedaży online za pomocą transakcji za pomocą karty kredytowej może nie być tak proste, jak mogłoby się wydawać. Wielu nowych właścicieli witryn internetowych ma wrażenie, że po prostu podłączają koszyk na zakupy do swojej witryny; ale koszyk to tylko część całego procesu e-commerce.
“Nie chcę obsługiwać płatności online”
Jeśli myślisz o unikaniu transakcji kartą kredytową online, aby sprzedać swój produkt, pomyśl jeszcze raz. Dni „wyślij mi czek lub przekaz pieniężny”’ dawno minęły. W zdecydowanej większości przypadków, klienci będą chcieli Twojego produktu, i chcę tego teraz.
Nawet jeśli oferowany produkt lub usługa jest całkowicie wyjątkowa, stracisz wiele sprzedaży, jeśli nie wdrożysz jakiejś formy przetwarzania kart kredytowych online. Ale wdrożenie usługi przetwarzania niekoniecznie oznacza wyrzucenie dużych dolarów z góry.
|
||||
Strona internetowa
ok, Jestem pewien, że to znasz! Witryna internetowa działa jako witryna sklepu z produktami i usługami, które chcesz sprzedawać online. Twoja witryna odwiedza, przez większą część, osoby kupujące okna i przeglądarki. Celem komercyjnej witryny internetowej jest przekształcenie tych przeglądarek w kupujących.
Strona internetowa powinna być zaprojektowana tak, aby delikatnie prowadzić klienta przez proces uczenia się i sprzedaży. Twój tekst sprzedaży musi być gramatyczny i poprawnie napisany. Słaba pisownia od razu traci punkty wiarygodności.
Upewnij się, że w witrynie jest dużo dobrze rozplanowanych treści tekstowych, aby przyciągnąć wyszukiwarki, a także poinformować potencjalnych klientów. Użyj sformatowanego tekstu ze słowami kluczowymi i frazami; to jest, wykorzystaj kopię, która zawiera popularne frazy, które ludzie wpisywaliby w wyszukiwarkach podczas wykonywania zapytania. Kopia, której używasz, nie powinna mieć wyłącznie charakteru informacyjnego, musi aktywnie sprzedawać odwiedzającym witrynę. Dowiedz się więcej o tworzenie kopii marketingowych i tworzenie skutecznych stron docelowych.
Jakie wyszukiwane hasła są powszechnie używane?
Przydatne narzędzie do zrozumienia, jak ludzie wyszukują, jest bezpłatnie dostępne w Google. Z Statystyki wyszukiwarki Google, możesz porównać wzorce liczby wyszukiwań w określonych regionach, kategorie, i ramy czasowe dla poszczególnych słów kluczowych, wyszukiwanie najpopularniejszych terminów na dany temat lub branżę.
Przyciąganie wyszukiwarek i docelowego ruchu w witrynie to ogromna ciągła krzywa uczenia się, W naszej witrynie znajduje się wiele innych artykułów i narzędzi, które mogą Ci w tym pomóc. Zobacz nasze zasoby marketingowe w wyszukiwarkach lub nasz ogólna promocja archiwa.
Zgodność z różnymi przeglądarkami
Internet Explorer nie jest jedyną przeglądarką na rynku. Obecnie się skończyły 100 aktualnie dostępne różne marki przeglądarek internetowych. Głównym konkurentem IE jest Firefox, a to, co wygląda dobrze w Internet Explorerze, może wyglądać okropnie, a nawet powodować awarie innych przeglądarek! Upewnij się, że projektujesz swoją witrynę tak, aby była widoczna przynajmniej za:
Internet Explorer 5.0+
Firefox 1.0 +
Między tymi dwiema przeglądarkami, dobrze się skończysz 90% rynku objętego. Zwracając uwagę nawet na proste rzeczy, takie jak problemy ze zgodnością przeglądarki, zwiększysz sprzedaż.
Wykorzystanie obrazów
Wszystkie użyte obrazy powinny jasno przedstawiać produkt / usługę i tam, gdzie to możliwe, nie używaj obrazów licencjonowanych, które są dostarczane z produktami takimi jak Photoshop. Doświadczeni internauci rozpoznają je, ponieważ pojawiają się w tysiącach witryn na całym świecie. Używaj oryginalnych fotografii lub zeskanowanych obrazów, gdzie tylko możesz, lub skorzystaj z wielu archiwum zdjęć gdzie można kupić obrazy wysokiej jakości za zaledwie kilka dolarów za sztukę.
Upewnij się, że optymalizujesz obrazy pod kątem szybkiego pobierania. Duża część świata nadal nie korzysta z łączy szerokopasmowych, i nikt nie będzie czekał 2 minut, aby zobaczyć zdjęcie “zadowolony klient” lub “odnoszący sukcesy biznesmen korzystający z naszego produktu”. Wszystkie popularne pakiety graficzne obsługują kompresję grafiki internetowej, zwykle za pomocą łatwych w użyciu kreatorów. Wypróbuj plik pomocy programu graficznego i wyszukaj “optymalizacja” lub “kompresja”.
Obrazy są wspaniałym medium pomagającym w sprzedaży online Twoich produktów / usług, szczególnie przydatne dla klientów o niskim poziomie umiejętności czytania i pisania lub w pośpiechu, jak wszyscy się wydajemy w dzisiejszych czasach. Ale pamiętaj, podczas gdy obraz może być wart tysiąca słów w świecie offline, w przypadku wyszukiwarek nic nie jest warte, ponieważ pająki tego nie widzą’ kino.
Kod HTML obrazu powinien również zawierać atrybut „alt’ tagi. Jest to tekstowa reprezentacja obrazu, która jest przydatna w sytuacjach, gdy z jakiegoś powodu obraz się nie ładuje. Pająki wyszukiwarek również chwytają się tej treści, zwłaszcza jeśli obraz jest powiązany z inną stroną. „Alt’ tekst pojawi się również, gdy użytkownik najedzie myszą na obraz. Oto przykład kodu HTML dla obrazu, który zawiera również „alt’ tekst:
<img border =”0″ src =”../images / iconarticle1.gif” alt =”Sekcja artykułu – tworzenie stron internetowych, Samouczki i komentarze dotyczące handlu elektronicznego i promocji witryny – wolne do reprodukcji!” szerokość =”50″ wysokość =”50″>
Nawigacja w witrynie.
Nawigacja w witrynie powinna być prosta, a na wszystkie pytania, które może zadać konsument, należy udzielić odpowiedzi. Tam, gdzie to możliwe, stosować się do “zasada trzech kliknięć” – to jest, odwiedzający powinien mieć dostęp do wszelkich informacji dotyczących Twojego produktu lub usługi 3 kliknięcia w dowolnym innym obszarze witryny internetowej. Zwróć szczególną uwagę na problemy ze zgodnością z różnymi przeglądarkami, ponieważ wiele złożonych systemów menu powoduje spustoszenie w przeglądarkach.
Polecane strony.
Wraz ze stroną główną, Twoje strony sprzedaży i koszyk, Polecam zaimplementowanie następujących stron internetowych jako części witryny e-commerce:
Strona O nas.
Plik “O nas” strona ma kluczowe znaczenie dla zwiększenia zaufania konsumentów. Zawiera podsumowanie działalności, twoje zobowiązania i kierunek.
Chociaż wszyscy chronimy naszą prywatność, biznes online nie różni się od tradycyjnego biznesu pod tym względem, że wszyscy lubimy „nadawać nazwę twarzy”’ – musimy uspokoić odwiedzających naszą witrynę. Kupując towary przez Internet, Zawsze przechodzę do zakładki „O nas’ lub strony profilu firmy przed rozstaniem się z moimi pieniędzmi (zwłaszcza po jednym złym doświadczeniu – inna historia na inny czas). Strona powinna również zawierać inne dane kontaktowe Twojej firmy i różnych rejestracji, stowarzyszenia i afiliacje. Zobacz dalsze informacje dotyczące “o nas” lub strony profilu firmy.
|
Polityka prywatności.
Co zamierzasz zrobić z moimi informacjami? – pytanie zadawane przez wielu kupujących online. Utworzenie polityki prywatności niekoniecznie wymaga zespołu prawnego! Dowiedz się więcej o opracowywanie oświadczeń o ochronie prywatności.
FAQ's (Często Zadawane Pytania)
Bez wątpienia zostaniesz poproszony o wiele pytań dotyczących swojego produktu. Wiele z tych pytań będzie się powtarzać. To te pytania i odpowiedzi, które zechcesz dodać do swojej strony z najczęstszymi pytaniami. Zwiększa to zaufanie klientów i oszczędza Twój cenny czas. Potencjalny klient może być nieco niezdecydowany w zadawaniu pytań, a to wahanie może przełożyć się na utratę sprzedaży. Dobrze skonstruowane FAQ pomoże skłonić tych klientów online do zakupu.
Nie musisz wydawać mnóstwa pieniędzy na podstawowy system FAQ. Po prostu wypisz pytania na początku FAQ w formacie kropkowym, być może podzielone na różne kategorie, aby ułatwić wyszukiwanie. Każde z tych pytań powinno być bezpośrednio połączone z odpowiedzią w dalszej części strony za pomocą zakładek. Ta podstawowa konstrukcja pozwala również na skalowalność.
Możesz połączyć się z FAQ nie tylko przez system menu głównego, ale po każdym “Kup mi” wpisz oświadczenie. Często zadawane pytania powinny być dostępne po jednym kliknięciu dowolnego innego obszaru witryny internetowej poświęconego sprzedaży produktu lub usługi.
Strona z referencjami
Wartość w dolarach nie może być umieszczona na pozytywnych referencjach klientów; to jedne z najlepszych kopii promocyjnych. Uzyskaj opinie od obecnych klientów i poproś ich o pozwolenie na opublikowanie ich komentarzy w Twojej witrynie.
Referencje można zaimplementować na własnej stronie, lub przeplatane własnymi wypowiedziami dotyczącymi produktu. Jeśli zaimplementujesz stronę Referencje, upewnić się, że można uzyskać do niego dostęp jednym kliknięciem z dowolnej innej strony w serwisie.
Idealnym rozwiązaniem jest umieszczenie linku lub przycisku w menu nawigacyjnym witryny, najlepiej u góry.
Jeśli nie masz żadnych referencji ani referencji, może warto rozważyć bezpłatne dostarczenie produktu wybranej grupie osób w celu przetestowania i uzyskania informacji zwrotnej. Dowiedz się więcej o używaniureferencje i recenzje w marketingu.
Przewodnik po akceptacji
transakcje kartą kredytową
W naszej drugiej części tej serii, omówimy inne usługi przedsprzedażowe, które warto rozważyć w ramach oferty sprzedaży online. Uwzględniono również wstępne informacje o procesach zamawiania i składnikach handlu elektronicznego. Zobacz część 2 z Podstawowa konstrukcja ecommerce web site i rozwój..
Powiązane zasoby edukacyjne:
Bramy płatnicze, Internetowe konta handlowców i zewnętrzne podmioty przetwarzające karty kredytowe
Wózki na zakupy – podpowiedzi i wskazówki w wyborze odpowiedniego dla Ciebie rozwiązania e-commerce
Nad 130 przegląd rozwiązań e-commerce – wyniki
Michał Bloch
Oswajanie bestii
http://www.oswajaniebeast.net
Poradniki, zawartość sieci, narzędzia i oprogramowanie.
Marketing internetowy, Rozwój Internetu & Zasoby e-commerce
____________________________
W interesie przejrzystości i ujawniania, należy pamiętać, że właściciel Taming the Beast.net często otrzymuje towary i usługi wymienione w recenzjach za darmo, lub może otrzymywać płatności lub prowizje partnerskie za reklamę lub polecanie innym sprzedawcom przeglądanych produktów i usług.
Informacje o prawach autorskich…. Ten artykuł jest bezpłatny do powielania, ale musi być powielany w całości, wraz z linkami na żywo & to oświadczenie o prawach autorskich musi być dołączone. Odwiedzać http://www.oswajaniebeast.net za darmo artykuły dotyczące marketingu internetowego i tworzenia stron internetowych, samouczki i narzędzia! Zapisz się za darmo do naszego popularnego ezine e-commerce / web design!