Базовый дизайн электронной коммерции веб-сайт и развитие – Часть 1 |
Вступление
Добро пожаловать на сайт Taming the Beast.net и мир онлайн-бизнеса!
Эта 2 В серии частей предполагается, что у вас есть базовое присутствие в Интернете, и вкратце описывается подготовка вашего веб-сайта для онлайн-продаж и операций по кредитной карте. Статьи, на которые есть ссылки, помогут вы должны принять более грамотное решение, прежде чем внедрять программное обеспечение для электронной коммерции и маркетинговые инструменты..
Обработка онлайн-продаж с использованием транзакций по кредитной карте может быть не такой простой, как вы думаете.. Многие владельцы веб-сайтов, плохо знакомые с электронной коммерцией, думают, что просто вставляют корзину для покупок на свой сайт.; но корзина - это только часть всего процесса электронной коммерции.
“Я не хочу поддерживать онлайн-платежи”
Если вы думали о том, чтобы избежать транзакций по кредитной карте в Интернете, чтобы продать свой продукт, подумай еще раз. Дни, когда я «отправляю мне чек или денежный перевод»’ давно ушли. В подавляющем большинстве случаев, покупатели захотят ваш продукт, и хочу это сейчас.
Даже если продукт или услуга, которые вы предлагаете, абсолютно уникальны, вы упустите много продаж, если не реализуете какую-либо форму обработки кредитных карт в Интернете. Но внедрение службы обработки не обязательно означает, что нужно заранее выложить большие деньги..
|
||||
Веб-сайт
Ok, Я уверен, ты знаешь это! Веб-сайт действует как витрина для продуктов и услуг, которые вы хотите продавать в Интернете.. Посетители вашего сайта, по большей части, оконные покупатели и браузеры. Цель коммерческого веб-сайта - превратить эти браузеры в покупателей..
Веб-сайт должен быть разработан так, чтобы аккуратно вести клиента через процесс обучения и продаж.. Ваш рекламный текст должен быть грамматически правильным и написанным правильно.. Плохое правописание сразу теряет очки доверия.
Убедитесь, что на сайте много хорошо продуманного текстового контента для привлечения поисковых систем, а также для информирования потенциальных клиентов.. Используйте форматированный текст по ключевым словам и фразам; то есть, использовать текст, который включает общие фразы, которые люди будут вводить в поисковые системы при выполнении запроса. Копия, которую вы используете, не должна быть просто информационной., его нужно активно продавать посетителю сайта. Узнать больше о создание маркетинговой копии и создание эффективных целевых страниц.
Какие поисковые запросы обычно используются?
Полезный инструмент для понимания того, как люди ищут, бесплатно доступен в Google.. С участием Статистика поиска Google, вы можете сравнить модели количества запросов в определенных регионах, категории, и временные рамки для определенных ключевых слов, поиск самых популярных терминов по заданной теме или отрасли.
Привлечение поисковых систем и целевой трафик сайта - это огромная непрерывная кривая обучения., и на нашем сайте есть множество других статей и инструментов, которые помогут вам в этом. Посмотреть наши ресурсы поискового маркетинга или наш общее продвижение архивы.
Кроссбраузерная совместимость
Internet Explorer - не единственный браузер на рынке.. В настоящее время более 100 в настоящее время доступны различные марки интернет-браузеров. Основным конкурентом IE является Firefox, и то, что хорошо выглядит в Internet Explorer, может выглядеть ужасно или даже вызывать сбой в других браузерах.! Убедитесь, что вы создали свой сайт так, чтобы его можно было просматривать как минимум через:
Internet Explorer 5.0+
Fire Fox 1.0 +
Между этими двумя браузерами, у тебя будет хорошо 90% покрытого рынка. Обращая внимание даже на такие простые вещи, как проблемы совместимости с браузером., вы увеличите свои продажи.
Использование изображений
Все используемые изображения должны четко отображать продукт / услугу и, по возможности,, не используйте стоковые изображения, которые поставляются с такими продуктами, как Photoshop.. Опытные пользователи Интернета узнают их, поскольку они появляются на тысячах сайтов по всему миру.. Используйте оригинальные фотографии или отсканированные изображения везде, где это возможно., или воспользуйтесь множеством фото архивы где вы можете приобрести изображения высокого качества всего за пару долларов каждое.
Убедитесь, что вы оптимизировали свои изображения для быстрой загрузки. Большая часть мира до сих пор не использует широкополосный доступ, и никто не будет ждать 2 минут, чтобы увидеть фотографию “счастливый клиент” или “успешный бизнесмен, пользующийся нашим продуктом”. Все популярные графические пакеты поддерживают сжатие для веб-графики., обычно с помощью простых в использовании мастеров. Воспользуйтесь файлом справки вашей графической программы и выполните поиск “оптимизация” или “сжатие”.
Изображения - прекрасное средство для помощи в онлайн-продаже ваших товаров / услуг., особенно полезно для клиентов с низким уровнем грамотности или спешащих, как мы все кажемся в эти дни. Но помните, в то время как изображение может стоить тысячи слов в офлайн-мире, это почти ничего не стоит, когда дело доходит до поисковых систем, так как пауки не «видят’ картинки.
HTML-код изображения также должен содержать «alt’ теги. Это текстовое представление изображения, которое полезно в ситуациях, когда изображение по какой-то причине не загружается.. Пауки поисковых систем также цепляются за этот контент., особенно если изображение связано с другой страницей. ‘альтернативный’ текст также будет всплывать, когда посетитель наводит указатель мыши на изображение. Вот пример html-кода для изображения, которое также содержит «alt’ текст:
<граница изображения =”0″ источник=”../изображения/iconarticle1.gif” альт=”Раздел статьи – веб-разработка, Учебники и комментарии по электронной коммерции и продвижению сайта – бесплатно для воспроизведения!” ширина =”50″ высота=”50″>
Навигация по сайту.
Навигация по сайту должна быть простой, и на все вопросы, которые может задать потребитель, нужно ответить в процессе.. Где возможно, придерживаться “правило трех кликов” – то есть, посетитель должен иметь доступ к любой информации о вашем продукте или услуге в 3 клики из любой другой области вашего веб-сайта. Обратите пристальное внимание на проблемы кросс-браузерной совместимости, поскольку многие сложные системы меню разрушают браузеры..
Рекомендованные страницы.
Вместе с домашней страницей, ваши страницы продаж и корзина покупок, Я рекомендую реализовать следующие веб-страницы как часть вашего сайта электронной торговли:
О нас Страница.
В “О нас” страница имеет решающее значение для повышения доверия потребителей. Он содержит краткое описание бизнеса, ваши обязательства и направление.
Хотя мы все защищаем нашу конфиденциальность, Интернет-бизнес ничем не отличается от традиционного в том, что всем нам нравится «прикрывать имя’ – нам нужно успокаивают посетителей нашего сайта. При покупке товаров в Интернете, Я всегда захожу в раздел «О нас»’ или страницы профиля компании, прежде чем расстаться с моими деньгами (особенно после одного неудачного опыта – другая история в другой раз). На странице также должны быть указаны другие контактные данные вашей компании и различных регистраций., ассоциации и присоединения. Просмотреть дополнительную информацию, относящуюся к “о нас” или страницы профиля компании.
|
Политика конфиденциальности.
Что ты собираешься делать с моей информацией? – вопрос, который задают многие онлайн-покупатели. Составление политики конфиденциальности не обязательно требует юридической команды! Узнать больше о разработка заявлений о конфиденциальности.
Часто задаваемые вопросы (Часто задаваемые вопросы)
Без сомнения, вам будет задано много вопросов о вашем продукте.. Многие из этих вопросов будут повторяться. Именно эти вопросы и ответы вы захотите добавить на свою страницу часто задаваемых вопросов.. Это повышает доверие клиентов и экономит ваше драгоценное время.. Потенциальный клиент может несколько колебаться, задавая вопросы, и эта нерешительность может привести к потере продажи.. Хорошо составленный FAQ поможет убедить этих онлайн-клиентов совершить покупку..
Вам не нужно тратить много денег на базовую систему часто задаваемых вопросов. Просто перечислите вопросы в начале FAQ в формате точка-точка., возможно, разбит на различные категории, чтобы упростить поиск. Каждый из этих вопросов должен быть напрямую связан с ответом ниже по странице с помощью закладок.. Этот базовый дизайн также обеспечивает масштабируемость..
Ссылку на FAQ можно не только через систему главного меню, но после каждого “купить меня” заявление о типе. Часто задаваемые вопросы должны быть доступны одним щелчком мыши в любой другой области вашего веб-сайта, посвященной продаже продукта или услуги..
Страница отзывов
Положительные отзывы клиентов не могут быть оценены в долларовом эквиваленте.; это одна из лучших рекламных копий. Получите обратную связь от ваших текущих клиентов и попросите их разрешения публиковать их комментарии на вашем сайте..
Отзывы могут быть размещены на отдельной странице, или перемежаться между вашими собственными заявлениями о продукте. Если вы реализуете страницу с отзывами, убедитесь, что к нему можно получить доступ одним щелчком мыши с любой другой страницы сайта.
В идеале ссылка или кнопка должны быть размещены в навигационном меню вашего веб-сайта., предпочтительно наверху.
Если у вас нет отзывов или рецензентов, Возможно, стоит рассмотреть возможность бесплатного предоставления продукта избранной группе людей в целях тестирования и обратной связи.. Узнать больше об использованииотзывы и обзоры в маркетинге.
Руководство по принятию
транзакции по кредитной карте
Во второй части этой серии, мы расскажем о других предпродажных услугах, которые стоит рассмотреть в рамках вашего предложения по продажам в Интернете.. Также включена вводная информация о процессах заказа и компонентах электронной торговли.. Посмотреть часть 2 из Базовый дизайн электронной коммерции веб-сайт и развитие..
Связанные учебные ресурсы:
Платежные шлюзы, Счета интернет-торговцев и сторонние обработчики кредитных карт
Над 130 рассмотрены решения для электронной коммерции – результаты, достижения
Майкл Блох
Приручение зверя
HTTP://www.tamingthebeast.net
Учебники, веб-контент, инструменты и программное обеспечение.
веб-маркетинг, Разработка Интернет & Электронная торговля Ресурсы
____________________________
В интересах прозрачности и раскрытия информации, Пожалуйста, обратите внимание, что владелец Укрощение Beast.net часто получает товары и услуги, упомянутые в обзорах бесплатно, или может получать платежи или партнерские комиссии за рекламу или направление других к продавцам продуктов и услуг, проверенных.
информация об авторских правах…. Эта статья является бесплатным для воспроизводства, но должны быть воспроизведены в полном объеме, вместе с живыми ссылками & должны быть включены это утверждение авторских прав. Посещение HTTP://www.tamingthebeast.net для свободного интернет-маркетинга и веб-разработки статей, обучающие программы и инструменты! Подпишитесь бесплатно на нашу популярную рассылку электронной коммерции/веб-дизайна!