Как Торговцы может снизить мошенничество с кредитными картами
К Рики Брэкен
Если вы ведете розничную торговлю или электронную коммерцию, прием всех основных кредитных карт и электронных чеков является обязательным методом оплаты клиентов. Однако, когда вы решите принимать электронные платежи, владельцы бизнеса также должны учитывать потенциальную стоимость мошенничества. Исследования показано, что как традиционные, так и онлайн-продавцы потеряли миллиарды из-за мошеннических транзакций.. Cегодня, технология предоставляет проверенные методы выявления и предотвращения мошеннических транзакций.
Мошенничество может принимать разные формы. Излишне говорить, что мошенничество вредно для бизнеса. Если вы обрабатываете мошеннический заказ клиента к тому моменту, когда обнаруживаете, что кредитная карта была украдена, вы уже отправили товар.. Мошеннические заказы обычно приводят к возврату средств с кредитной карты клиента вашей компании.. к несчастью, к тому времени, вы доставили и потеряли свой товар, вы потеряли доход от продажи и в довершение всего; вы получите комиссию за возврат платежа от вашей кредитной карты. Я уверен, что мы можем согласиться с тем, что существует острая необходимость выявить и остановить мошеннический заказ, прежде чем вы доставите свой продукт.. К счастью для купца, есть много шагов и процессов, которые могут быть реализованы для уменьшения и устранения мошенничества с кредитными картами.
10 СПОСОБЫ СНИЖЕНИЯ МОШЕННИЧЕСТВА КРЕДИТНОЙ КАРТОЙ КЛИЕНТА
1. Служба проверки адреса (AVS) – это простой и легкий в реализации процесс, снижающий ваши шансы принять украденную кредитную карту. Когда вы обрабатываете транзакцию по кредитной карте; убедитесь, что вы записали платежный адрес и почтовый индекс держателя карты.. Ручное без свайпа (Интернет и МОТО) транзакции потребуют от вас сбора информации о держателе карты. Однако, карта присутствует (провести) транзакции не будут. После ввода платежного адреса и почтового индекса держателя карты вы готовы к оформлению продажи.. Ваша кассовая система проверит AVS в банке-эмитенте карты.. Вы можете получить только совпадение почтового адреса, только совпадение почтового индекса или совпадение почтового адреса и почтового индекса. Если вы не получили совпадение AVS, вам следует рассмотреть возможность отклонения транзакции.. Примерно 80% мошеннических транзакций в США. несоответствия AVS. Иметь ввиду, большинство систем AVS можно настроить, поэтому обязательно проверьте настройки AVS. Внедрение AVS может существенно повлиять на сокращение мошенничества с кредитными картами..
2. Проверка карты (CVV / CVV2) – похож на AVS. CVV - это 3 цифровой код на обратной стороне кредитной карты (4 цифры для American Express). Как AVS, CVV вводится в точке продажи. Код CVV держателя карты проверяется банком-эмитентом во время обработки продажи кредитной карты.. Если вы не получили совпадение CVV, вам следует рассмотреть возможность отклонения транзакции.. Интернет-магазины должны сделать CVV обязательным полем.
3. Используйте службу управления порогами – Управление порогом позволяет продавцу устанавливать параметры транзакций, которые они будут принимать.. Например, транзакции могут быть проверены на основе суммы денег, взимаемой за транзакцию, количество начисленных транзакций, частота транзакций, средний пользовательский билет, и т.д. Транзакции, отмеченные как потенциально мошеннические, потребуют дополнительной проверки со стороны продавца.. Службы управления порогами обычно доступны в качестве дополнительной службы..
4. Изучите заказы из бесплатных почтовых аккаунтов – Мошенники и воры любят прятаться. Один из самых простых способов скрыть личность вора - использовать бесплатную учетную запись электронной почты.. Большинство мошеннических транзакций используют бесплатную электронную почту. Продавцы не должны отклонять все транзакции из бесплатной электронной почты.. Однако, Вы можете захотеть более тщательно изучить эти заказы.
5. Тщательно изучать заказы с адресом доставки, отличным от адреса билла – Вор с украденной кредитной картой может иметь платежный адрес и почтовый индекс владельца.. Если так, вы получите соответствие AVS и CVV по их заказу. Однако, для того, чтобы получить ваш товар, они запросят доставку заказа по другому адресу. Продавцы должны проверять все заказы с другой отправкой и выставлять счет на адрес.. Если корабль по адресу находится в другой стране, обратите внимание на заказ..
6. Внимательно изучите международные заказы / Иностранные кредитные карты – Если ваша бизнес-модель требует, чтобы вы отправляли товары в зарубежные страны, вам следует получить международный торговый счет.. Поскольку заказы за пределами страны имеют более высокий уровень мошенничества, чем заказы внутри страны, наличие международного торгового счета обеспечит вам более высокий уровень защиты. В дополнение, международный торговый счет позволит вам производить расчеты в местной валюте. Если вам нужен внутренний и международный аккаунт продавца, вам следует использовать платежный шлюз с балансировкой нагрузки.. Балансировка нагрузки предоставляет продавцу возможность использовать несколько торговых счетов в одном аккаунте платежного шлюза..
7. Поймите, что код авторизации не означает, что кредитная карта не украдена. – Код авторизации предоставляется после подтверждения транзакции.. Однако, код авторизации просто означает, что кредитная карта действительна и имеет доступный кредит для обработки транзакции.. В конечном счете, как владелец бизнеса, Вам решать, принять или отклонить транзакцию.
8. Используйте услугу предварительной защиты от мошенничества – Услуги Advanced Fraud Protection позволяют продавцу блокировать транзакции по IP-адресу., Страна происхождения и другие фильтры мошенничества. Услуги расширенной защиты от мошенничества обычно доступны как дополнительная услуга.
9. Используйте службу хранения данных, совместимую с PCI – Продавцы, которым требуется хранить данные кредитной карты клиента, должны использовать службу хранения данных, соответствующую требованиям PCI.. Служба хранения данных, соответствующая стандарту PCI, позволяет продавцам передавать и хранить платежную информацию клиента на уровне 1 Сертифицированный PCI центр обработки данных. После того, как запись о клиенте будет безопасно передана и сохранена, продавец может инициировать транзакции удаленно, без прямого доступа к кредитной карте или информации электронного чека.. Этот процесс выполняется без того, чтобы продавец сохранял платежную информацию клиента в своей локальной базе данных или платежном приложении..
10. Обзор и внедрение PCI (Стандарты индустрии платежных карт) Политики – Продавцы могут ознакомиться со стандартами PCI на сайте pcisecuritystandards.org.. Если вы используете точку продаж, соответствующую требованиям PCI, и не храните платежные данные, значит, вы уже в хорошей форме.. Однако, продавцы должны связаться с поставщиком своего торгового счета для получения дополнительной информации.
Предотвращение мошенничества - необходимое мероприятие для традиционных и онлайн-продавцов.. Подверженность вашего бизнеса мошенническим транзакциям и высокий коэффициент возвратных платежей вредит бизнесу и может привести к потере вашего торгового счета.. Ведущие сервисы платежных шлюзов в режиме реального времени предоставляют передовые инструменты защиты от мошенничества.. Однако, многие методы предотвращения мошенничества могут быть реализованы без дополнительных затрат.
Лучшие сервисы платежных шлюзов в реальном времени
1. Planetauthorize (Внутренние США и международные)
2. Authorize.Net (Внутренний США)
3. PlugnPay (Внутренний США)
4. Скипджек (Внутренний США)
5. Сеть электронной обработки (Внутренний США)
Рики Брэкен - президент & Генеральный директор SaleManager Merchant Services. Менеджер по продажам предоставляет платежные решения корпоративного класса для малого и среднего бизнеса.
Источник статьи: HTTP://EzineArticles.com/?эксперт = Ricky_Bracken
HTTP://EzineArticles.com/?Как-продавцы-могут-уменьшить-мошенничество-кредитные карты&id = 5141319