Basic disenyo ecommerce web site at pag-unlad – bahagi 1 |
pagpapakilala
Maligayang pagdating sa Taming ang Beast.net at sa mundo ng online na negosyo!
ito 2 bahagi serye Ipinagpapalagay mayroon kang isang pangunahing web presence at sandaling binabalangkas paghahanda ng iyong web site para sa online na benta at credit card mga transaksyon. Ang mga artikulo na naka-link ay pagkatapos tulungan you in making a more educated decision before implementing ecommerce software and marketing tools.
Online sales processing using credit card based transactions may not be quite as straightforward as you may think. Many web site owners new to ecommerce are under the impression that they just plug a shopping cart into their site; but a cart is only a part of the whole ecommerce process.
“I don’t want to support online payments”
In case you were thinking about avoiding online credit card transactions to sell your product, think again. The days of ‘send me a check or money order’ are long gone. In the vast majority of cases, customers will want your product, and want it now.
Even if the product or service you are offering is totally unique, mamimiss mo ang maraming benta kung hindi ka nagpapatupad ng ilang uri ng pagproseso ng online credit card. Ngunit ang pagpapatupad ng isang serbisyo sa pagproseso ay hindi nangangahulugang pagkuha ng malalaking dolyar sa harap.
|
||||
Ang web site
OK, Sigurado akong kilala mo ang isang ito! Kumikilos ang web site bilang harap ng tindahan para sa mga produkto at serbisyong nais mong ibenta sa online. Ang mga bisita sa iyong site ay, para sa pinaka-bahagi, mga window shoppers at browser. Layunin ng isang komersyal na web site na baguhin ang mga browser na ito sa mga mamimili.
The web site should be designed to gently lead the client through the learning and sales process. Your sales text must be grammatically sound and spelled correctly. Poor spelling loses credibility points straight away.
Ensure that there is plenty of well laid out textual content on the site to attract search engines as well as to inform prospective clients. Use keyword and keyphrase rich text; that is, utilize copy that includes common phrases that people would enter into search engines when performing a query. The copy you use shouldn’t just be informational, it needs to actively sell to the site visitor. Matuto ng mas marami tungkol sa crafting marketing copy at creating effective landing pages.
What search terms are commonly used?
A useful tool in understanding how people are searching is freely available from Google. With Mga Pananaw ng Google para sa Paghahanap, maaari mong ihambing ang mga pattern ng dami ng paghahanap sa mga tukoy na rehiyon, mga kategorya, at mga time frame sa mga partikular na keyword, paghahanap ng pinakatanyag na mga termino para sa isang naibigay na paksa o sektor ng industriya.
Ang pag-akit ng mga search engine at naka-target na trapiko sa site ay isang malaking patuloy na curve sa pag-aaral, at maraming iba pang mga artikulo at tool sa aming site upang matulungan ka dito. Tingnan ang aming mapagkukunan ng marketing ng search engine o ang aming pangkalahatang promosyon mga archive.
Pagkatugma sa Cross Browser
Hindi lamang ang Internet Explorer ang browser sa merkado. Kasalukuyang mayroon na 100 iba't ibang mga tatak ng Internet browser na kasalukuyang magagamit. Ang pangunahing kakumpitensya ng IE ay ang Firefox at kung ano ang maganda sa Internet Explorer ay maaaring magmukhang kakila-kilabot o mag-crash pa ng ibang mga browser! Tiyaking dinisenyo mo ang iyong site upang makita kahit man lang:
Internet Explorer 5.0+
Firefox 1.0 +
Sa pagitan ng dalawang browser na ito, magtatapos ka na 90% ng market sakop. Sa pamamagitan ng pagbibigay pansin kahit sa mga simpleng bagay tulad ng mga isyu sa pagiging tugma ng browser, madadagdagan mo ang iyong benta.
Ang paggamit ng mga imahe
Lahat ng larawang ginamit ay dapat na malinaw na naglalarawan ng produkto / serbisyo at kung posible, huwag gumamit ng mga imahe ng stock na kasama ng mga produkto tulad ng Photoshop. Makikilala ito ng mga may karanasan sa Internet surfers sa paglitaw nila sa libu-libong mga site sa buong mundo. Gumamit ng orihinal na potograpiya o mga na-scan na larawan saanman maaari mong, o gamitin ang marami stock archives ng larawan kung saan maaari kang bumili ng mga imahe ng mataas na kalidad para sa kasing dami ng bawat dolyar bawat isa.
Tiyaking na-optimize mo ang iyong mga imahe para sa mabilis na pag-download. Karamihan sa mundo ay hindi pa rin gumagamit ng broadband, at walang maghihintay sa paligid 2 minutes to see a photo of a “happy customer” or “successful businessperson who uses our product”. All popular graphics packages support compression for web based graphics, usually through easy to use wizards. Try your graphics software program’s help file and search for “optimization” or “compression”.
Images are a wonderful medium to assist in the online sale of your products/services, especially useful to those clients with poor literacy levels or who are in a rush, as we all seem to be these days. But remember, while a picture may be worth a thousand words in the offline world, it’s worth next to nothing when it comes to search engines as spiders do not ‘see’ pictures.
Image HTML coding should also contain ‘alt’ mga tag. Ito ay isang representasyong pangkonteksto ng imahe na kapaki-pakinabang para sa mga sitwasyong hindi naglo-load ang imahe sa ilang kadahilanan. Ang mga search engine spider ay nakakabit din sa nilalamang ito, lalo na kung ang imahe ay naka-link sa ibang pahina. ‘Alt’ mag-pop up din ang teksto kapag inilipat ng isang bisita ang kanilang mouse sa imahe. Narito ang isang sample ng html code para sa isang imahe na naglalaman din ng ‘alt’ text:
<img border =”0″ src =”../mga imahe / iconarticle1.gif” alt =”Artikulo seksyon – Pag-unlad sa web, mga tutorial at komento sa promosyon ng eCommerce at site – libre para sa pagpaparami!” lapad =”50″ taas =”50″>
Pag-navigate sa Site.
Ang pag-navigate sa site ay dapat na simple at lahat ng mga katanungan na maaaring tanungin ng isang mamimili ay dapat sagutin kasama. Kung saan posible, sumunod sa “panuntunan ng tatlong pag-click” – that is, dapat na ma-access ng isang bisita ang anumang impormasyon tungkol sa iyong produkto o serbisyo sa loob 3 mga pag-click ng anumang iba pang lugar ng iyong web site. Bigyang pansin ang mga isyu sa pagiging tugma ng cross-browser ng maraming mga kumplikadong sistema ng menu na gumugulo sa mga browser.
Inererekomendang mga pahina.
Kasama ang home page, ang iyong mga pahina sa pagbebenta at ang shopping cart, Inirerekumenda ko ang pagpapatupad ng mga sumusunod na web page bilang bahagi ng iyong ecommerce site:
Tungkol sa Amin Pahina.
Ang “Tungkol sa atin” ang pahina ay mahalaga upang mapalakas ang kumpiyansa ng consumer. Nagbibigay ito ng isang buod ng negosyo, iyong mga pangako at direksyon.
Habang lahat kami ay protektado ng aming privacy, ang negosyong online ay hindi naiiba sa tradisyunal na negosyo na nais nating lahat na ‘ilagay ang mukha sa pangalan’ – kailangan natin siguruhin ang mga bisita sa aming site. Kapag bumibili ng mga kalakal online, Palagi akong pumupunta sa 'Tungkol Sa Amin’ o mga pahina ng profile sa kumpanya bago humiwalay sa aking pera (lalo na pagkatapos ng isang hindi magandang karanasan – ibang kwento sa ibang oras). Dapat ding magbigay ang pahina ng iba pang mga detalye sa pakikipag-ugnay para sa iyong negosyo at sa iyong iba't ibang mga pagrehistro, mga asosasyon at kaakibat. Tingnan ang karagdagang impormasyon na nauugnay sa “tungkol sa atin” o mga pahina ng profile sa kumpanya.
|
Patakaran sa privacy.
Ano ang gagawin mo sa aking impormasyon? – isang katanungan na tinanong ng maraming mga mamimili sa online. Ang pagsasama-sama ng isang patakaran sa privacy ay hindi kinakailangang mangailangan ng isang ligal na koponan! Matuto ng mas marami tungkol sa pagbuo ng mga pahayag sa Privacy.
FAQ's (Mga madalas itanong)
Walang alinlangan tatanungin ka ng maraming mga katanungan tungkol sa iyong produkto. Many of these questions will be repetitive. It’s these questions and answers that you’ll want to add to your FAQ page. This promotes customer confidence and saves your valuable time. A prospective client may be somewhat hesitant in asking questions and this hesitancy may translate into a lost sale. A well constructed FAQ will help coax these online customers into purchasing.
You don’t need to spend a lot of money on a basic FAQ system. Simply list the questions at the beginning of the FAQ in dot-point format, perhaps broken down into various categories to make searching easier. Each of these questions should be directly linked to the answer further down the page with the use of bookmarks. This basic design also allows for scalability.
You can link to the FAQ not only through the main menu system, but after every “buy me” type statement. The FAQ should be accessible within one click of any other area of your web site that is dedicated to selling the product or service.
Testimonials page
A dollar value can not be placed upon positive client testimonials; this is some of the best promotional copy around. Elicit feedback from your current customers and ask their permission to publish their comments on your site.
Testimonials can be implemented on a page of their own, or interspersed between your own statements regarding the product. If you do implement a Testimonials page, ensure that it can be accessed with one click from any other page on the site.
Ideally the link or button should be placed on your web site navigational menu, preferable at the top.
If you don’t have any testimonials or referees, it may be worthwhile considering supplying a select group of people with the product free of charge for testing and feedback purposes. Learn more about usingtestimonials and reviews in marketing.
Guide to accepting
credit card transactions
In our second part of this series, we’ll cover other pre-sales services worth considering as part of your online sales pitch. Also included is some introductory information about ordering processes and ecommerce components. View part 2 ng Basic disenyo ecommerce web site at pag-unlad..
Related learning resources:
Payment Gateways, Internet Merchant Accounts and third party credit card processors
Shopping Carts – hints and tips in choosing the right ecommerce solution for you
Over 130 ecommerce solutions reviewed – the results
Michael Bloch
Taming the Beast
http://www.tamingthebeast.net
Tutorials, web content, tools and software.
Web Marketing, Internet Development & Ecommerce Resources
____________________________
In the interests of transparency and disclosure, please note that the owner of Taming the Beast.net often receives goods and services mentioned in reviews for free, or may receive payments or affiliate commissions for advertising or referring others to merchants of products and services reviewed.
Copyright information…. This article is free for reproduction but must be reproduced in its entirety, along with live links & this copyright statement must be included. Visit http://www.tamingthebeast.net for free Internet marketing and web development articles, tutorials and tools! Mag-subscribe nang libre sa aming tanyag na ezine ng ecommerce / web design!