Temel e-ticaret web sitesi tasarımı ve geliştirme – Bölüm 2 |
Satış öncesi satışları teşvik destek
İçinde Bölüm 1 Bu e-ticaret serisi, Sitenizde yer almalıdır çeşitli sayfalarını incelendi. İyi bir e-ticaret sitesi sadece bir ana sayfa daha fazladır, Ürün sayfası ve alışveriş sepeti.
Bu makale diğer yönleri inceler Eğer online satış sahanın bir parçası olarak düşünebilirsiniz, Daha sonra fındık ve e-ticaret cıvata hakkında daha fazla bilgi için açar – alışveriş kartı, ödeme kapı ve tüccar hesapları.
Bilgi sayfaları.
Belki müşteri Henüz sipariş etmeye hazır değil? Ürününüz hakkında hızlı indirme bilgiler yaprak sağlanması ile bir çevrimdışı hatırlatma onları sağlayın, alana ilişkin değerli bilgiler o ürün veya hizmet adresleri ve iletişim bilgileri PDF formatında. infosheets hatırlama yardımcı olmak için sitenizin marka öğelerinden bazılarını içermelidir. Bilgi sayfaları da iletilen veya çıktısı ve çevresinde geçirilen bir alışkanlığı var. Bu viral pazarlama bir parçasıdır. ReadViral pazarlama bakış.
Ön satış e-posta desteği
Her soru bir SSS yanıtlanamaz.Bu (Sıkça Sorulan Sorular sayfası), böylece teşvik ve teşvik edilmelidir satış öncesi sorulara cevap veren. satış öncesi soruların hızlı tepki kesinlikle online satış güvence yardımcı olacaktır.
Bir ürünü satın ilgileniyorum varsa, sorgularını vermek ve içinde bir yanıt almazsanız 24 saatler – Genellikle ürünü almayın, olursa olsun göründüğü kadar iyi. tepki süresi gecikmesi gelecekte yoksul destek anlamına gelebilir.
Müşterilerin sorularına cevap verirken, Mesajlarınızın iyi düşünülmüş olmasını sağlamak. İyice sorulan soru Adres ve daha fazla destek sunmak. Satış ayrıca e-posta mesajlarında kötü yazım ve dilbilgisi kaybolan. Bize göre Görgü e-posta kılavuz.
Her zaman onların görüş ve soruları için potansiyel müşteri teşekkür, Hatta ediliyor ne olur biraz mantıksız gibi görünen. Sen birçok müşteri ESL sahip olacağını göreceksiniz (İkinci bir dil olarak İngilizce) Onları sorgularını vermek için ve oldukça zorlayıcı olabilir. İstemci isteyen ne emin değilseniz açıklama sor.
|
Canlı sohbet yazılımı
satış teşvik başka yolu uygulamaktır canlı online müşteri desteği. birçok ürün olduğunu web sitesinden doğrudan gerçek zamanlı olarak internet üzerinden potansiyel müşterilerle iletişim kurmasına izin şimdi vardır.
canlı destek veren, bu konuda özel HTML geçer / JavaScript sitenizin sayfalarında gömülü kodlama, Eğer hizmeti elde şirket tarafından sağlanan. Bir ziyaretçi çevrimiçi hedefe ulaştığında, bu algılar. Daha sonra şirketten bir ileti yoluyla ofis sistemi üzerinde ihtisas yazılım tarafından geliş konusunda uyarılır.
Eğer canlı online müşteri desteği uygulamaya devam karar verirseniz, pahalı bir süreç olmak zorunda değildir. hakkında daha fazla bilgi görüntüleme canlı sohbet yazılımı ve destek hizmetleri ve ücretsiz bir hizmet denemek!
Sipariş kolay erişim
Ürün veya hizmetin yararlarının sizin müstakbel çevrimiçi müşteri ikna olması, Şimdi anlaşma yakın zamanı. o sipariş işlemini başlatmak için herhangi birden fazla tıklama alırsa, o zaman çok fazla var. Emin ürün hakkında bilgi içeren her sayfası artık sipariş’olduğundan emin olun’ uygun yerlere bağlantılar.
bağlantıları veya düğmeleri bulmak kolay olmalı, ama çok şatafatlı değil – o incelik ve tanıtım bir terazi. en iyi yer şimdi ‘sipariş uygulamak’ buna ait bağlantıların ayrıntılı ürünün bazı olumlu yönü paragraf sonradır, veya doğrudan müşterileri birinden bir bonservis sonra.
işleme hakkında daha fazla bilgi
kredi kartı işlemleri
Alışveriş kartı
Bir alışveriş sepeti ürünleri vitrinde bir yazılım paketidir (bazı durumlarda), Müşteri ayrıntıları toplar, düzeni bir araya, fiyatı hesaplar, nakliye ve vergi, Sonra siz ve daha sonraki işlemler için bir kredi kartı ödeme ağ geçidi veri gönderen. işlem başarılı olursa tutar, daha sonra banka veya satıcı hesabınıza aktarılır. Bu fark önemli olduğunu alışveriş sepeti, ödeme ağ geçidi ve tüccar hesabı üç çok ayrı parçalardır.
Birçok ürün ve hizmetler piyasada bulunmaktadır, ama tamamen uygun iş ve ölçeklenebilirlik sağlayan bulmak için şarttır. işiniz büyüdükçe yanlış paket veya bileşenlerin bir uyumsuzluk para size baş ağrısı büyük bir neden ve mal olabilir.
İyi haber de piyasada serbest alışveriş sepeti yazılım paketleri bir dizi olmasıdır, ihtiyacını karşılamaya olabilecek.
hakkında daha fazlasını okuyun Uygun alışveriş sepetlerini seçilmesi; ve bununla bitince; hakkında daha fazla öğren ödeme işleme seçenekleri.
İlgili öğrenme kaynakları.
Bölüm 1 ve Part 2 Bu yazının gerçekten sadece e-ticaret yüzeyini kazımak. Eğer çevrimiçi mağaza oluyor edindikten sonra, sepetiniz yüklü ve ödeme işlemleri uygulanmaktadır; nasıl teşvik etmek ve pazar onu edecek? Eğer artış satışları yardımcı olmak için bir ortaklık programına başlamak düşündünüz mü? bir ortaklık programı ne ki?
Biz bir online iş çalışan yönlerini her türlü kapsayan Beast.net Taming üzerinde makale ve öğreticiler geniş bir yelpazede var :
Arama motoru optimizasyonu öğreticiler bölüm
Affiliate pazarlama stratejileri ve öğreticiler
E-ticaret kılavuzlar ve rehberler
Web geliştirme eğitimleri ve makaleler
Michael Bloch
Canavarı taming
http://www.tamingthebeast.net
Öğreticiler, Web içeriği, araçları ve yazılım.
Web Pazarlama, İnternet Geliştirme & E-ticaret Kaynakları
____________________________
şeffaflık ve ifşa açisindan, Taming Beast.net sahibi genellikle ücretsiz incelemelerde geçen mal ve hizmetleri alır unutmayın, veya gözden ürün ve hizmetlerin satıcılara ödeme veya ortak komisyon reklam için ya da atıfta başkalarını alabilirsiniz.
Telif hakkı bilgileri…. Bu makalede üreme için serbest ama bütünüyle çoğaltılamaz olmalıdır & Bu telif hakkı bildirimi dahil edilmelidir. Ziyaret etmek http://www.tamingthebeast.net ücretsiz Internet pazarlama ve web geliştirme makaleler için, öğreticiler ve araçlar! Bizim popüler e-ticaret / web tasarım ezine ücretsiz abone!