Базовий дизайн електронної комерції веб-сайту і розвиток – Частина 1 |
введення
Ласкаво просимо в Приручение Beast.net і світ бізнесу в Інтернеті!
це 2 частина серії передбачає наявність основного веб-присутності і коротко описує підготовку вашого веб-сайту для онлайн-продажів і операцій з кредитними картами. Статті, пов'язані з допомагатиме вам у прийнятті більш освіченого рішення перед впровадженням програмного забезпечення для електронної комерції та маркетингових інструментів.
Обробка онлайн-продажів за допомогою операцій на основі кредитних карток може бути не настільки простою, як ви думаєте. У багатьох власників веб-сайтів, які вперше користуються електронною комерцією, складається враження, що вони просто підключають кошик покупок до свого сайту; але кошик - це лише частина всього процесу електронної комерції.
“Я не хочу підтримувати онлайн-платежі”
Якщо ви думали про те, щоб уникнути онлайн-транзакцій за допомогою кредитних карток, щоб продати свій товар, подумати ще раз. Дні «надішліть мені чек або переказ’ давно минули. У переважній більшості випадків, клієнти захочуть ваш товар, і хочуть це зараз.
Навіть якщо товар чи послуга, які ви пропонуєте, абсолютно унікальні, you will miss many sales if you don’t implement some form of online credit card processing. But implementing a processing service doesn’t necessarily mean shelling out big dollars up front.
|
||||
The web site
OK,, I’m sure you know this one! The web site acts as the store front for the products and services you wish to sell online. Your site visitors are, for the most part, window shoppers and browsers. A commercial web site’s aim is to convert these browsers into buyers.
Веб-сайт повинен бути розроблений таким чином, щоб м'яко вести клієнта через процес навчання та продажу. Текст вашого продажу повинен бути граматично звукописним і правильно написаним. Погана орфографія відразу втрачає очки достовірності.
Переконайтеся, що на сайті є багато добре викладеного текстового вмісту для залучення пошукових систем, а також для інформування потенційних клієнтів. Використовуйте розширений текст за ключовими словами та ключовими фразами; це, використовувати копію, яка включає загальні фрази, які люди вводять у пошукові системи під час виконання запиту. Копія, яку ви використовуєте, повинна бути не лише інформаційною, його потрібно активно продавати відвідувачеві сайту. Learn more about виготовлення маркетингової копії і створення ефективних цільових сторінок.
Які терміни пошуку зазвичай використовуються?
Корисний інструмент для розуміння того, як люди шукають, є у вільному доступі від Google. С Google Insights for Search, Ви можете порівняти обсяги пошуку за певними регіонами, категорії, та часові рамки для певних ключових слів, пошук найбільш популярних термінів для даної теми чи галузевого сектору.
Залучення пошукових систем та цільового відвідуваності веб-сайтів є величезною постійною кривою навчання, і на нашому сайті є безліч інших статей та інструментів, які допоможуть вам у цьому. Перегляньте наш маркетингові ресурси пошукової системи або наш загальне підвищення архіви.
Сумісність між браузерами
Internet Explorer - не єдиний браузер на ринку. В даний час закінчено 100 в даний час доступні різні марки Інтернет-браузера. Основним конкурентом IE є Firefox, і те, що добре виглядає в Internet Explorer, може виглядати жахливо або навіть розбити інші браузери! Переконайтеся, що ви розробляєте свій сайт таким, щоб його можна було переглянути як мінімум:
Internet Explorer 5.0+
Firefox 1.0 +
Between these two browsers, you’ll have well over 90% of market covered. By paying attention to even simple things like browser compatibility issues, you will increase your sales.
The use of images
All images used should clearly depict the product/service and where possible, don’t use stock images that come with products such as Photoshop. Seasoned Internet surfers will recognize these as they appear on thousands of sites around the world. Use original photography or scanned images wherever you can, or make use of the many stock photo archives where you can purchase high quality images for as little as a couple of dollars each.
Ensure that you optimize your images for rapid download. Much of the world still does not utilize broadband, and no-one is going to wait around for 2 minutes to see a photo of a “happy customer” або “successful businessperson who uses our product”. All popular graphics packages support compression for web based graphics, usually through easy to use wizards. Try your graphics software program’s help file and search for “optimization” або “compression”.
Images are a wonderful medium to assist in the online sale of your products/services, especially useful to those clients with poor literacy levels or who are in a rush, as we all seem to be these days. But remember, while a picture may be worth a thousand words in the offline world, it’s worth next to nothing when it comes to search engines as spiders do not ‘see’ pictures.
Image HTML coding should also contain ‘alt’ tags. This is a textual representation of the image which is useful for the situations where the image doesn’t load for some reason. Search engines spiders also latch on to this content, especially if the image is linked to another page. ‘alt’ text will also pop up when a visitor moves their mouse over the image. Here’s a sample of html code for an image which also contains ‘alt’ text:
<img border=”0″ src=”../images/iconarticle1.gif” alt=”Article section – Web development, eCommerce and site promotion tutorials and comments – free for reproduction!” width=”50″ height=”50″>
Site Navigation.
Site navigation should be simple and all the questions a consumer may ask should be answered along the way. Where possible, adhere to the “three click rule” – це, a visitor should be able to access any information regarding your product or service within 3 clicks of any other area of your web site. Pay close attention to cross-browser compatibility issues as many complex menu systems play havoc with browsers.
Recommended pages.
Along with the home page, your sales pages and the shopping cart, I recommend implementing the following web pages as part of your ecommerce site:
About Us Page.
The “About Us” page is crucial to boosting consumer confidence. It provides a summary of the business, your commitments and direction.
While we are all protective of our privacy, online business is no different to traditional business in that we all like to ‘put a face to the name’ – we need to reassure our site visitors. When purchasing goods online, I always go to the ‘About Us’ or company profile pages before parting with my money (especially after one bad experience – another story for another time). The page should also provide other contact details for your business and your various registrations, associations and affiliations. View further information relating to “about us” or company profile pages.
|
Privacy policy.
What are you going to do with my information? – a question asked by many online shoppers. Putting together a privacy policy doesn’t necessarily require a legal team! Learn more about developing Privacy statements.
FAQ’s (Frequently asked questions)
No doubt you’ll be asked many questions about your product. Багато з цих питань будуть повторюваними. Саме ці запитання та відповіді ви хочете додати на свою сторінку поширених запитань. Це підвищує довіру клієнтів та економить ваш цінний час. Потенційний клієнт може дещо вагатися із запитаннями, і це вагання може обернутися втраченим продажем. Добре побудований FAQ допоможе намовити цих онлайн-клієнтів купувати.
Вам не потрібно витрачати багато грошей на базову систему поширених запитань. Просто перелічіть запитання на початку FAQ у форматі крапки, можливо, розбито на різні категорії, щоб полегшити пошук. Кожне з цих запитань має бути безпосередньо пов’язане з відповіддю нижче на сторінці за допомогою закладок. Ця основна конструкція також забезпечує масштабованість.
Ви можете зробити посилання на FAQ не лише через систему головного меню, але після кожного “купи мене” оператор типу. Поширені запитання мають бути доступні в один клік будь-якої іншої області вашого веб-сайту, призначеної для продажу товару чи послуги.
Сторінка відгуків
Значення долара не можна ставити на позитивні відгуки клієнтів; це одна з найкращих рекламних копій. Отримайте відгук від своїх поточних клієнтів і попросіть їх дозволу публікувати свої коментарі на вашому сайті.
Відгуки можна розмістити на власній сторінці, або упереміш між вашими власними твердженнями щодо товару. Якщо ви впроваджуєте сторінку Відгуків, переконайтеся, що до нього можна отримати доступ одним кліком з будь-якої іншої сторінки сайту.
В ідеалі посилання або кнопка повинні бути розміщені в навігаційному меню вашого веб-сайту, переважно вгорі.
Якщо у вас немає жодних свідчень чи арбітрів, можливо, варто подумати про те, щоб безкоштовно обрати групу людей для тестування та зворотного зв’язку. Дізнайтеся більше про використаннявідгуки та огляди в галузі маркетингу.
Посібник з прийняття
операції з кредитними картками
У нашій другій частині цієї серії, ми розглянемо інші послуги передпродажної розробки, які варто розглянути як частину вашого онлайн-етапу продажів. Також є вступна інформація про процеси замовлення та компоненти електронної комерції. Переглянути частину 2 з Базовий дизайн електронної комерції веб-сайту і розвиток..
Пов’язані навчальні ресурси:
Покупки – підказки та поради щодо вибору правильного рішення для електронної комерції для вас
Більше 130 розглянуто рішення електронної комерції – результати
Майкл Блох
Приручення звіра
HTTP://www.tamingthebeast.net
Підручники, веб-вміст, інструменти та програмне забезпечення.
Веб-маркетинг, Розвиток Інтернету & Ресурси електронної комерції
____________________________
В інтересах прозорості та розкриття інформації, Зверніть увагу, що власник Taming the Beast.net часто отримує товари та послуги, згадані в оглядах, безкоштовно, або може отримувати виплати або комісійні комісії за рекламу або перенаправлення інших продавців продуктів та послуг, що переглядаються.
Інформація про авторські права…. Ця стаття є вільною для відтворення, але повинна бути відтворена повністю, разом із живими посиланнями & ця заява про авторські права повинна бути включена. Відвідайте HTTP://www.tamingthebeast.net безкоштовні статті про Інтернет-маркетинг та веб-розробку, навчальні посібники та інструменти! Subscribe for free to our popular ecommerce/web design ezine!